Les ressortissants vietnamiens comprenaient des enfants de moins de 18 ans, des étudiants sans logement en raison de la fermeture de leurs écoles et de leurs dortoirs, des personnes âgées, des personnes malades, des touristes et des travailleurs migrants qui ont perdus leurs emplois en raison de l’épidémie de Covid-19.
L'Ambassade du Vietnam en Thaïlande a activement soutenu les citoyens pour qu'ils s'inscrivent sur le volet puissent acheter leurs billets d’avion et a envoyé des fonctionnaires se coordonner directement avec la compagnie aérienne afin d'aider les gens à finaliser les procédures nécessaires avant d'être autorisés à monter à bord.
Le vol a imposé une série de mesures strictes pour assurer la sécurité de toutes les personnes à bord, les passagers passant un examen médical et étant mis en quarantaine à leur arrivée conformément aux réglementations établies par le ministère de la Santé.
Sous la direction du Premier ministre Nguyên Xuân Phuc, le pays continuera d'organiser des vols pour rapatrier ses citoyens en fonction des développements futurs de la pandémie, de la capacité de quarantaine des localités vietnamiennes et de la demande des Vietnamiens vivant à l'étranger.
