Viettel figure ainsi parmi les 60 entreprises dans 40 pays du monde entier proposant ce service. Cette approbation aide les smartphones iPhone au Vietnam à fonctionner de manière plus stable et avec une compatibilité accrue avec les paramètres de l'e-SIM, exploité par Viettel.
Le groupe vietnamien propose des cartes e-SIM à partir de février 2019. Viettel compte actuellement près de 60 000 utilisateurs de ce service au Vietnam.