À Hong Kong, la pandémie de Covid-19 a été compliquée, passant par trois étapes: la 1ère étape a commencé le 23 janvier, lorsque les premiers cas d'infection ont été détectés et que le nombre de cas d’infection a atteint 100. Et la 3e phase depuis le 12 mars, lorsque la vague de résidents de Hong Kong revenant de l'étranger, a provoqué une forte augmentation du nombre de cas d’infection, portant le nombre total d'infections à Hong Kong à 560 cas, dont 4 décès jusqu'au matin du 29 mars.
À Macao, la maladie a été mieux contrôlée, jusqu'à présent seulement 33 cas de Covid-19, avec un taux de propagation lent et ralentissant. L'épidémie de Covid-19 a perturbé la vie quotidienne, le déplacement et les affaires des habitants, y compris la communauté vietnamienne avec plus de 7 000 personnes à Hong Kong et plus de 20 000 personnes à Macao, a fait savoir le consul général vietnamien à Hong Kong et à Macao (Chine), Trân Thanh Huân.
Le Consulat général vietnamien à Hong Kong et à Macao (Chine) a élaboré à temps opportun des plans de protection des citoyens. Il a également suggéré aux ressortissants vietnamiens de rester calme, de limiter leurs déplacements, d'éviter les endroits bondés, de se conformer rigoureusement aux mesures de prévention énoncées par le gouvernement local contre la pandémie de COVID-19.
D'autre part, le Consulat général met également en œuvre la protection des citoyens sur le terrain. En conséquence, lorsque l'aéroport international de Hong Kong n'a pas restreint les voyageurs en transit, la plupart des étudiants, des citoyens vietnamiens d'Europe et d'Amérique du Nord affluent vers Hong Kong pour prendre des vols vers le Vietnam.
Selon Trân Thanh Huân, le Consulat général s’est coordonné avec deux compagnies aériennes de Hong Kong, Cathay Pacific et Cathay Dragon, pour effectuer 3 vols dont les KA297, CX779 ont transporté le 23 mars 43 étudiants et citoyens vietnamiens dans le pays. Le dernier vol CX767 a transporté le 24 mars 176 passagers au Vietnam, car Hong Kong a interdit l'entrée des étrangers à partir du 25 mars.
De plus, le Consulat général, en coordination avec Air Macau, a réalisé le 25 mars un vol transportant 58 citoyens vietnamiens qui venaient de terminer leur contrat de travail à Macao ou avaient une demande urgente de rentrer chez eux.
Le Consulat général est également intervenu rapidement auprès des autorités locales pour prolonger le séjour des Vietnamiens qui n'ont pas pu quitter la région dans le contexte de l'épidémie de Covid-19
Dans toutes les situations, le Consulat général continuera de réaliser des mesures de protection des citoyens. Actuellement, il met constamment à jour la liste des citoyens ayant un besoin urgent de rentrer au Vietnam.
Pour demander une assistance, les citoyens vietnamiens peuvent contacter la ligne téléphonique du Service de Protection des citoyens du Consulat général vietnamien à Hong Kong et à Macao (Chine) aux numéros: +852 25 91 45 10 ou l’adresse emai : vnconsul.hongkong@mofa.gov.vn ou la hotline de protection des citoyens du Département consulaire du Ministère des Affaires étrangères +84 981 84 84 84.