Le pays s'est classé 5e rang sur 11 pays de l'Association des nations de l'Asie du Sud-Est (ASEAN).
Ce résultat le positionne dans le groupe des pays possédant un niveau de développement d'e-gouvernement élevé.
Selon l'ONU, des pays comme le Vietnam qui sont passés du groupe EGDI élevé à très élevé reflète le succès dans le renforcement des infrastructures numériques, l'expansion de la connectivité Internet et l'application de cadres solides de l'e-gouvernement. L'ONU estime que les investissements significatifs du Vietnam dans les services publics en ligne se sont reflétés dans ce nouveau classement.
Selon le rapport sur le développement de l'e-gouvernement de l'ONU, le pourcentage de la population laissée en arrière dans le processus de développement de l'e-gouvernement est passé de 45 % en 2022 à 22,4 % en 2024. Néanmoins, 1,73 milliard de personnes ont encore besoin d'accéder aux services numériques de base.
Cette année, le rapport comprend également un chapitre sur l'impact potentiel de l'intelligence artificielle (IA) sur le secteur public.
L'indice de développement de l'e-gouvernement de l'ONU est publié tous les deux ans. Il offre un aperçu des évolutions de l'administration électronique dans les 193 pays membres.
