Les opportunités augmentent, le potentiel s’accroît
Selon le « Rapport d’activité 2023 : autonomiser les petites et moyennes entreprises vietnamiennes » récemment annoncé par Amazon Global Selling Vietnam, sur 12 mois, jusqu’au 31 août 2023, les partenaires commerciaux vietnamiens ont vendu plus de 17 millions de produits sur Amazon, la valeur des exportations augmentant de plus de 50 % par rapport à la même période l’année précédente.
Des milliers d’entreprises vietnamiennes vendent et exportent leurs marchandises via Amazon. En 12 mois, le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens sur Amazon a augmenté de plus de 40 %.
Le rapport souligne également deux possibilités de développement des exportations transfrontalières du commerce électronique d’ici 2027. Dans un scénario normal, le chiffre d’affaires des exportations dans ce domaine pourrait atteindre 5 milliards de dollars (équivalent à 124 200 milliards de dongs).
Dans un autre scénario, si les moyennes, petites et microentreprises vietnamiennes sont soutenues afin d’augmenter leurs exportations en ligne, leur chiffre d’affaires pourrait atteindre 12 milliards de dollars, soit 296 300 milliards de dongs, d’ici 2027. Ce niveau est 2,4 fois plus élevé que celui de l’année précédente. Le commerce électronique de détail deviendra donc la cinquième industrie d’exportation du Vietnam.
L’année dernière, le chiffre d’affaires des exportations vietnamiennes a atteint près de 356 milliards de dollars, selon les données de l’Office général des statistiques. Cinq groupes industriels qui ont enregistré un chiffre d’affaires à l’exportation de plus de 20 milliards de dollars sont les produits électroniques et ordinateurs, les téléphones, les machines et équipements, les textiles et vêtements, et les produits agricoles, forestiers et aquatiques.
Amazon Global Selling estime que le Vietnam pourra augmenter ses exportations de produits en ligne.
Le marché de la vente au détail en ligne cette année pourrait atteindre plus de 31,3 milliards de dollars, ce qui représenterait près de 13 % du commerce de détail mondial. Ce chiffre passera à plus de 40,5 milliards de dollars dans les 5 prochaines années, soit l’équivalent de 15 % de la consommation mondiale.
Actuellement, les 5 catégories de produits « made in Vietnam » les plus vendues comprennent la maison, la cuisine, la santé et les soins personnels, les vêtements et les produits de beauté. Ce rapport reflète l’expérience manufacturière de longue date du Vietnam et des secteurs d’exportation clé tels que les meubles, la décoration intérieure et les vêtements.
Celui-ci indique aussi que la croissance des industries émergentes telles que la santé, les soins personnels et les produits de beauté a contribué à augmenter les exportations en ligne du Vietnam.
Il montre également que le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens dont le chiffre d’affaires dépasse 100 000 dollars sur Amazon a augmenté de 70 %.
En fait, pour s’adapter aux nouvelles tendances commerciales, les fabricants traditionnels ont cherché à conquérir le marché du commerce électronique de détail B2C (commerce-consommateur). Les startups faisant des affaires sur Amazon se concentrent dès le début sur la création de marques internationales, telles que Tidita et Abera.
« Malgré les défis, les entreprises ci-dessus se sont efforcées de se développer avec le commerce électronique transfrontalier, tout en encourageant les entreprises nationales, de toutes tailles et de tous types, à saisir les opportunités d’exporter des marques et des produits directement vers des clients mondiaux » — indique le rapport.
Le fait que les consommateurs font de plus en plus en achats en ligne, en les considérant comme méthode efficace, a montré que le commerce électronique était une terre fertile et potentielle pour les fabricants et commerçants.
Selon les prévisions d’Access Partnership (Royaume-Uni), les revenus des exportations via le commerce électronique du Vietnam pourraient augmenter à 5,5 milliards de dollars (124 200 milliards de dongs) d’ici 2027, à un taux de croissance annuel d’environ 9 %.
Selon Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l’économie numérique (iDEA) du ministère de l’Industrie et du Commerce, le commerce électronique transfrontalier est potentiel et conforme à la politique de développement de l’économie numérique approuvée par le gouvernement.
Actuellement, le taux de croissance du commerce électronique transfrontalier au Vietnam est 2,3 fois supérieur au taux de croissance moyen du commerce électronique en général, a-t-elle souligné.
Selon le chiffre qu’elle a donné lors d’une conférence coorganisée par son Département et Amazon Global Selling en milieu d’année dernière, si les entreprises sont impliquées dans la formation et reçoivent des informations et du soutien en termes de commerce électronique transfrontalier, il prévoit qu’en 2026, le chiffre d’affaires des exportations via le commerce électronique transfrontalier atteindra 11,1 milliards de dollars et augmentera jusqu’à 12,5 milliards de dollars en 2027.
Les données d’Amazon Global Selling montrent également clairement cette tendance en affirmant que la communauté des vendeurs transfrontaliers sur la plateforme de commerce électronique d’Amazon a également connu une croissance très élevée ces dernières années (jusqu’à 80 % en nombre et 45 % en valeur des exportations).
On peut dire que pour les entreprises vietnamiennes, le commerce électronique et les ventes transfrontalières ouvrent de nouvelles opportunités et un grand potentiel. La participation au commerce électronique aide les entreprises à accéder à la clientèle du monde entier, ce qui leur permettra d’élargir leur marché et d’atteindre des revenus importants.
L’exportation de marchandises via le commerce électronique contribue à augmenter les ventes et à élargir l’échelle de production. Dans le même temps, les entreprises peuvent également importer des matières premières et des produits de qualité en provenance des marchés étrangers pour améliorer la qualité de leurs produits et la compétitivité sur le marché.
Les entreprises doivent rapidement suivre la tendance
Toujours selon un rapport du ministère de l'Industrie et du Commerce, la plupart des petites et micro-entreprises vietnamiennes exportent actuellement leurs produits vers le reste de l'Asie du Sud-Est et la Chine, qui continuent d'être considérées comme les deux plus grandes régions d'exportation.
Au cours des cinq prochaines années, le Japon, les États-Unis et l’Union européenne seront les marchés dominants auxquels il faudra donner la priorité. Cependant, les entreprises vietnamiennes doivent faire face à de nombreuses exigences strictes de ces marchés en matière de développement vert et durable.
Il existe actuellement de nombreuses plateformes de commerce électronique au Vietnam qui soutiennent les entreprises de vente transfrontalière telles que Alibaba, Global Sources, TradeKe, Made-in-China, Shopee, Lazada, Tiki, et Sendo. Cependant, selon les représentants du ministère de l'Industrie et le Commerce, toutes les plateformes de commerce électronique ne sont pas disposées à donner aux entreprises des instructions claires sur la manière de vendre au-delà des frontières via le commerce électronique.
De plus, les réglementations sur les marchés d'exportation sont très strictes, obligeant les entreprises vietnamiennes à faire des efforts afin d’améliorer leur compétitivité et de s'adapter à l'environnement du commerce électronique transfrontalier. Par ailleurs, les questions concernant les informations, des ressources humaines et surtout des coûts sont également des freins pour les entreprises vietnamiennes.
« Le commerce électronique est l'une des prochaines grandes tendances pour les entreprises qui souhaitent se développer dans le monde entier », a déclaré Gijae Seong, PDG d'Amazon Global Selling Vietnam. En outre, il a également posé la question : « Les entreprises peuvent-elles profiter rapidement de cette tendance, capter la demande des consommateurs mondiaux et élaborer des plans de croissance à long terme ? »
Access Partnership a également souligné de nombreux défis auxquels les entreprises vietnamiennes sont confrontées, telles que les transactions en ligne soumises à des taxes douanières plus élevées et à des coûts logistiques transfrontaliers élevés.
Pour tirer le meilleur parti des opportunités d’exportation du commerce électronique, lé agances britanniques de consultations notent que les entreprises ont besoin de davantage de soutien juridique et financier. Des mesures telles que la création de zones de commerce électronique transfrontalières et l’octroi de subventions à l’exportation et au commerce électronique joueront un rôle clé.
Afin de soutenir les entreprises dans la transformation numérique et d'accompagner les entreprises dans leur parcours pour accéder au marché international et appliquer le commerce électronique, selon Lai Viet Anh, le gouvernement a récemment publié de nombreuses politiques, réglementations, décrets et documents.
Par exemple, le décret n° 80/2021/ND-CP concernant la loi sur l'assistance aux petites et moyennes entreprises prévoit des niveaux de soutien très spécifiques (comme 50 % du coût d'ouverture et d'entretien d'un stand) pour les entreprises lors de l’application des solutions de transformation numérique ou lorsque elles participent à des ventes sur les principales plateformes de commerce électronique.
Ou la décision n°645/QD-TTg sur le Programme national de Développement du commerce électronique pour la période 2021 - 2025, a lancé de nombreuses solutions telles que le renforcement des capacités, la formation des entreprises à l'application du commerce électronique, l'accompagnement des entreprises dans la transformation numérique, la création de sites internet, et la participation à des plateformes de commerce électronique.
Un autre document est la Décision n° 1415/QD-TTg du Premier ministre sur le projet « Promouvoir la participation directe des entreprises aux réseaux de distribution étrangers jusqu'en 2030 », dans lequel l’assistance aux entreprises dans les ventes transfrontalières du commerce électronique constitue une solution essentielle.
