Modernisation des infrastructures et des services pour des aéroports plus verts

Ces progrès reflètent l’efficacité de la stratégie d’investissement et de modernisation des infrastructures et des services mise en œuvre par la Compagnie générale des aéroports du Vietnam (ACV). Les résultats reposent sur les évaluations de millions de passagers dans le monde, selon des critères exigeants portant sur la qualité des services, les commodités et l’exploitation.

Une forte progression de l’aéroport international de Noi Bai

En 2026, l’aéroport international de Noi Bai a gagné huit places, passant de la 79e à la 71e position dans le Top 100 des meilleurs aéroports mondiaux. Il entre également pour la première fois dans le Top 10 des aéroports traitant entre 30 et 40 millions de passagers par an. Il s’agit de la huitième année consécutive de présence dans ce classement, signe d’une amélioration durable et d’efforts constants pour renforcer l’image de l’aviation vietnamienne.

Ces résultats sont liés à une modernisation globale des infrastructures. Les zones d’enregistrement des deux terminaux ont été agrandies et optimisées afin d’augmenter la capacité et d’assurer une exploitation fluide aux heures de pointe. Des équipements modernes ont été déployés depuis l’enregistrement jusqu’au contrôle de sécurité et au traitement des bagages, ce qui permet de réduire le temps d’attente et d’améliorer l’expérience passager.

Parallèlement à cela, les services et les espaces ont été aménagés selon une orientation d’aéroport vert afin de créer un environnement moderne et accueillant. Le projet d’extension du terminal passagers T2, achevé fin 2025, a porté la capacité de 10 à 15 millions de passagers par an. La surface atteint près de 200 200 m² et le nombre de comptoirs d’enregistrement est passé de 96 à 144, dont 24 automatiques.

Le terminal se distingue par des technologies avancées avec des scanners 3D intégrés et restitution automatique des bacs, ainsi que des scanners corporels à ondes millimétriques, rapides, précis et respectueux de la vie privée. Ces innovations renforcent l’efficacité du contrôle de sécurité et optimisent l’expérience des passagers.

Un levier pour poursuivre l’innovation

La distinction obtenue lors des Prix mondiaux des aéroports (World Airport Awards) 2026 confirme la position de Noi Bai et contribue à valoriser l’image de Hanoï. Ce succès constitue un levier pour poursuivre les efforts d’innovation et offrir une expérience toujours plus complète aux passagers.

Au-delà des infrastructures, Noi Bai accélère sa transformation numérique. Le déploiement du modèle de coordination des décisions aéroportuaires A-CDM permet d’améliorer l’exploitation, d’augmenter la ponctualité, de réduire la consommation de carburant et de limiter les émissions.

La progression des aéroports vietnamiens en 2026 illustre également l’efficacité de la stratégie globale d’ACV. Plusieurs grands aéroports ont été modernisés avec l’extension des zones d’enregistrement et l’amélioration des systèmes de contrôle et de traitement des bagages, contribuant à réduire les temps d’attente.

L’aéroport international de Cam Ranh se distingue en se classant sixième dans la catégorie des aéroports les plus propres du monde en 2026 pour les plateformes de moins de 30 millions de passagers. Ce résultat confirme les progrès après une présence dans le Top 10 en 2025 et souligne l’efficacité de la stratégie d’« aéroport vert ».

Grâce à sa position de porte d’entrée vers la destination touristique de Nha Trang, Cam Ranh joue un rôle clé dans l’attraction des visiteurs internationaux. En 2025, il a accueilli près de 4,7 millions de passagers internationaux et devrait dépasser 5,2 millions cette année. Skytrax souligne les améliorations des infrastructures, de la restauration, des espaces pour enfants, des zones fumeurs et surtout de la propreté. Le terminal international atteint un niveau proche des standards cinq étoiles sur la plupart des points de contact.

ACV a optimisé les processus de nettoyage, appliqué des technologies modernes et maintenu un environnement écologique afin d’offrir un espace sain et agréable. L’entreprise développe également des services automatisés et renforce l’application des technologies pour standardiser les points de contact selon une approche centrée sur le passager.

Ces résultats constituent une base importante pour poursuivre les investissements, moderniser les infrastructures et améliorer la qualité des services dans l’ensemble du réseau, avec l’objectif de développer des aéroports « verts, modernes et durables » au Vietnam.