L’étude intitulée « Libérer le potentiel de l’IA au Vietnam d’ici 2026 » (Unlocking Vietnam’s AI Potential 2026), réalisée par Strand Partners et dévoilée lors du récent événement « AWS Cloud and AI Day Hanoi », a interrogé 1 000 dirigeants d’entreprise et 1 000 citoyens afin d’évaluer l’adoption de l’IA et du cloud à l’échelle nationale.
Selon les estimations de l’étude, environ 245 000 entreprises vietnamiennes ont adopté l’IA, et 78 % d’entre elles considèrent cette technologie comme un moteur de croissance clé pour l’année à venir.
* Amazon Web Services (AWS) est une division du groupe américain de commerce électronique Amazon, spécialisée dans les services de cloud computing à la demande pour les entreprises et particuliers.
Parmi les entreprises utilisatrices, 73 % affirment que l’IA est au cœur de leur stratégie commerciale globale, tandis que 72 % font état d’une productivité accrue (contre 66% un an plus tôt). Par ailleurs, 64 % indiquent que l’IA contribue à augmenter leur chiffre d’affaires moyen de 15 %.
La dynamique s’accélère, mais transformer l’ambition en résultats durables nécessite bien plus que de simples investissements. Les entreprises ont besoin de stratégies d’IA claires, soutenues par une gouvernance efficace, une mesure fiable du retour sur investissement (ROI) et les compétences nécessaires pour utiliser l’IA de manière responsable.
Chaque entreprise suit son propre parcours en matière d’IA
Les entreprises vietnamiennes placent de grands espoirs dans la transformation portée par l’IA.
L'IA est devenue une priorité élevée ou absolue pour 69 % des entreprises vietnamiennes interrogées, tandis que 84 % prévoient d’intensifier leur utilisation de l’IA au cours de l’année à venir.
Cette tendance concerne aussi bien les grandes entreprises que les petites et moyennes entreprises et les startups nativement fondées sur l’IA (AI-native), chaque catégorie ayant ses propres priorités et besoins.
Bien que 61 % des entreprises ayant déjà adopté l’IA déclarent être encore en phase d’expérimentation, les premiers résultats sont plutôt encourageants : 71 % indiquent que leurs investissements dans l’IA ont déjà atteint leur seuil de rentabilité ou généré des bénéfices.
Les services financiers et la santé figurent parmi les secteurs affichant un taux d’adoption élevé de l’IA.
Dans le secteur des services financiers, 41 % des entreprises ont adopté l’IA, et 79 % d’entre elles signalent des gains de productivité.
Dans le secteur de la santé, le taux d’adoption s’élève à 23 %, tandis que 69 % des acteurs signalent une productivité accrue.
OmiGroup, une entreprise vietnamienne spécialisée dans la santé numérique, a développé OmiKG sur AWS, un outil de recherche utilisant l’IA pour retracer les causes profondes des maladies chroniques.
Lors d’une évaluation scientifique contrôlée, OmiKG a permis d’identifier 15 des 17 mécanismes moléculaires liés au diabète de type 2, surpassant nettement deux autres méthodes d’IA classiques.
Cet outil aide les professionnels de santé à comprendre le « pourquoi » biologique qui se cache derrière une pathologie — par exemple, si sa cause profonde réside dans une exposition à des toxines ou dans le régime alimentaire — afin de mieux orienter les protocoles de traitement.
L’IA agentique, un levier pour accélérer les entreprises vietnamiennes
L’étude met également en évidence un intérêt croissant pour l’IA agentique (ou IA autonome). Parmi les entreprises interrogées, 38 % connaissent cette technologie ; 8 % ont intégré des agents d’IA dans leurs processus clés, et 19 % mènent des expérimentations ou des projets pilotes.
Les entreprises pionnières ont constaté des gains significatifs : 81 % d’entre elles ont enregistré une amélioration de leur productivité.
Par ailleurs, 61 % affirment que les agents d’IA accélèrent la prise de décision et l’exécution, tandis que 49 % signalent une expansion plus aisée de leur activité.
NoteX est une plateforme d’intelligence vocale et de reconnaissance automatique de la parole reposant sur l’IA, développée au Vietnam et désormais en expansion à l’international.
Fonctionnant sur AWS, NoteX a réduit de 30 % la latence et les coûts de traitement de l’IA, tout en attirant plus d’un million d’utilisateurs au Vietnam et dans plus de 20 pays dès sa première année.
NoteX fonctionne également sur l’infrastructure AWS Local Zone à Hanoï afin de répondre aux exigences de stockage local des données dans les secteurs soumis à des réglementations strictes.
Des agents d’IA au monde : l’ascension des startups AI-native
Les start-up natives de l’IA gagnent également du terrain. Libérées des contraintes liées aux systèmes hérités, ces entreprises privilégiant le cloud ont enregistré une croissance moyenne de leur chiffre d’affaires de 147 % au cours de l’année écoulée.
La probabilité qu’elles génèrent plus d’un million de dollars de revenus annuels était 4,8 fois plus élevée, et 96 % d’entre elles s’attendent à ce que l’IA continue de stimuler la croissance de leur chiffre d’affaires.
Par ailleurs, 74 % déclarent que l’IA a considérablement raccourci leurs cycles d’innovation, contre 66 % pour l’ensemble des entreprises.
Diaflow illustre ce potentiel. Fondé par une équipe au Vietnam, ce service d’orchestration d’agents d’IA destiné aux entreprises a déjà attiré plus de 40 000 clients, dont 75 % sont basés aux États-Unis.
Développé sur Amazon Bedrock, Diaflow assure l’orchestration et la gouvernance des agents d’IA, tout en permettant à ses clients de choisir librement les capacités d’IA avancées les mieux adaptées à leurs besoins. À ce jour, les utilisateurs ont réalisé plus de 100 millions de tâches d’IA sur la plateforme.
Bâtir les fondations de la croissance grâce à l’IA
Alors que 61 % des entreprises ayant déjà adopté l’IA sont encore en phase d’expérimentation, le passage à un déploiement à grande échelle exige des fondations plus solides dans trois domaines.
Premièrement, la stratégie et la gouvernance détermineront la vitesse de transformation de chaque entreprise.
Actuellement, seules 23 % des entreprises ayant adopté l’IA déclarent disposer d’une stratégie formelle et globale en la matière, soit près du double des 12 % enregistrés en 2025. Parmi elles, 28 % ont déjà mis en place un cadre officiel de gouvernance des données et 19 % ont déployé un cadre complet d’IA responsable couvrant la gouvernance, la supervision et la gestion des risques.
Deuxièmement, la mesure du retour sur investissement permettra également de mieux évaluer l’impact réel de l’adoption de l’IA. Pourtant, seules 13 % des entreprises interrogées déclarent disposer d’un cadre clair de mesure du ROI de l’IA, appliqué de manière cohérente. À l’inverse, 46 % reconnaissent ne pas disposer d’une méthode fiable pour mesurer ce ROI.
Troisièmement, les compétences nécessaires à l’ère de l’IA demeurent une urgence. Environ 54% des entreprises citent la pénurie de compétences numériques et liées à l’IA comme un frein à l’adoption et au développement de ces technologies.
Par ailleurs, 87% des employeurs considèrent la reconversion de leur main-d’œuvre comme un élément important de leur stratégie d’IA. Il s’agit notamment de permettre aux travailleurs d’utiliser l’IA de manière éthique, mais aussi d’interpréter, de remettre en question et de vérifier les résultats générés par l’IA.
Au Vietnam, cette tendance évolue positivement : 26 % des travailleurs ont suivi une formation au cours de l’année écoulée, contre 19 % en 2025.
Le Vietnam concrétise progressivement son ambition de devenir un pôle de l’IA au sein de l’ASEAN à l’horizon 2030, grâce à un intérêt et à une adoption des technologies de plus en plus soutenus.
Eric Yeo, directeur général d’AWS Vietnam
Cependant, ce qui évolue surtout, c’est la nature des compétences en IA recherchées par les entreprises. À mesure que les systèmes d’IA deviennent plus puissants, celles-ci prennent conscience que le jugement humain devient une compétence déterminante.
Quelque 62 % des dirigeants d’entreprise jugent l’esprit critique et le discernement essentiels, tandis que 57 % soulignent l’importance d’interpréter, de vérifier et de remettre en question les résultats générés par l’IA.
Les entreprises sont également prêtes à investir dans les talents. Elles déclarent être disposées à augmenter de 41 % en moyenne les salaires des collaborateurs possédant déjà des compétences en IA.
La voie à suivre pour le Vietnam
Les entreprises vietnamiennes peuvent agir dès aujourd’hui pour transformer l’adoption de l’IA en résultats commerciaux mesurables.
AWS s’engage à accompagner les ambitions des entreprises vietnamiennes. Récemment, AWS a annoncé le lancement de son AWS Local Zone à Hanoï, rapprochant ainsi l’infrastructure AWS des organisations implantées au Vietnam.
À ce jour, AWS a formé plus de 157 000 personnes au Vietnam aux compétences liées au cloud computing et à l’IA. D'autre part, son programme Vietnam First Cloud & AI Journey contribue au développement des compétences des développeurs vietnamiens : plus de 15 000 personnes y ont participé depuis 2021.
Eric Yeo, directeur général d’AWS Vietnam, estime : « Le Vietnam concrétise progressivement son ambition de devenir un pôle de l’IA au sein de l’ASEAN à l’horizon 2030, grâce à un intérêt et à une adoption des technologies de plus en plus soutenus. Chaque organisation se trouve à un point de départ différent dans son parcours vers l’IA, mais la direction est claire.
Les entreprises qui opéreront une transformation méthodique, en passant de l’expérimentation au déploiement, avec l’appui d’infrastructures cloud, d’un environnement réglementaire transparent et des compétences appropriées, seront les mieux placées pour rester compétitives et se développer ».
