Une passerelle vers la chaîne d’approvisionnement mondiale
Selon le département du commerce et de l’investissement numérique du ministère de l’Industrie et du Commerce, malgré la pandémie, le commerce électronique a atteint un chiffre d’affaires de 11,8 milliards de dollars (soit une hausse de 18 % en glissement annuel) et représente 5,5 % du chiffre d’affaires du commerce de détail du pays. L’e-commerce est en réalité devenu une solution efficace pour les entreprises à mesure que la chaîne d’approvisionnement conventionnelle se brise à cause de la pandémie.
À l’échelle mondiale, le commerce électronique de détail (B2C) pourrait atteindre un chiffre d’affaires de 2,883 milliards de dollars en 2023, a prévu la chef adjointe du Département du commerce et de l’investissement numérique, Lai Viêt Anh, lors du colloque « Exporter les produits vietnamiens à l’étranger avec Amazon » qui a récemment eu lieu à Hanoi.
« À l’heure actuelle, de nombreuses petites et moyennes entreprises recourent aux plateformes d’e-commerce pour vendre leurs produits aux consommateurs partout dans le monde. Ce sont des méthodes de vente facile à mettre en place et moins chère que les méthodes traditionnelles », a-t-elle expliqué.
La directrice par intérim du Département de l’Industrie et du Commerce de Hanoi, Trân Thi Phuong Lan, partage le même avis en ajoutant que la vente sur les plateformes d’e-commerce est la meilleure solution, permettant à des PME d’expédier leurs produits sur le marché mondial ».
Ngô Thi Thanh Hiên, vice-directrice de la société Ameco, a fait savoir que sa compagnie exporte des produits vers une cinquantaine de pays dans le monde et que 70 % de ces produits sont vendus via des plateformes d’e-commerce.
Les entreprises ont besoin de soutien
Pour se connecter au marché mondial, il faut que les entreprises vietnamiennes sachent s’adapter aux nouvelles tendances. Dang Hoang Hai, chef du Département du commerce et de l’investissement numérique, a constaté que ces entreprises tenaient de plus en plus compte des avantages de l’e-commerce pour l’exportation vers l’étranger. Cependant, il y a des entreprises qui hésitent, car elles manquent des ressources, de connaissances et de compétences dans ce domaine.
Le directeur d’Amazon Global Selling au Vietnam, Gijae Seong, a souligné les normes strictes auxquelles les entreprises doivent répondre avant l’exportation via Amazon. « Pour exporter des jouets vers l’Europe et l’Amérique du Nord, il faut que les entreprises obtiennent des certificats réservés aux produits pour les enfants par les organismes compétents concernés. Dans ces certificats, il faut clarifier les informations liées aux fabricants et aux importateurs », a-t-il ajouté.
De leur côté, les entreprises entendent que le gouvernement leur accorde des politiques de soutien qui permettent de faciliter leur accès aux assistances financières.
Dans les temps à venir, le département de l’industrie et du commerce de Hanoi continuera à collaborer avec le département du commerce et de l’investissement numérique et Amazon Global Selling pour organiser des cours de formation pour les entreprises ainsi que pour développer les infrastructures de logistique au service de l’exportation via les plateformes d’e-commerce. Ce département a aussi l’intention de coopérer avec Google, Alibaba, Amazon et d’autres plateformes afin d’organiser des conférences avec les entreprises.
Actuellement, Amazon Global Selling est en train de mettre en place un programme intitulé « Breakthrough era – Vietnamese goods prosper » dans le but d’aider les entreprises vietnamiennes à avoir des connaissances sur l’e-commerce transfrontalier et à créer leur boutique sur Amazon.
