Parallèlement, la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement a créé une plateforme de données unifiée, favorisant le développement de services numériques plus sûrs, plus pratiques et plus transparents pour les citoyens et les entreprises.
Connexion de l'écosystème de l'économie numérique
Selon la Banque d'État du Vietnam (Ngân hang Nha nuoc Viet Nam), au cours des neuf premiers mois de 2025, les transactions de paiement sans numéraire à l'échelle du système ont augmenté de 43,32 % en volume et de 24,23 % en valeur par rapport à la même période en 2024. Ce chiffre témoigne de la popularité croissante et de la pérennité de la tendance au paiement électronique.
Il convient de noter que les transactions en ligne ont augmenté de 51,2 % en volume et de 37,17 % en valeur ; celles par téléphone mobile de 37,37 % en volume et de 21,79 % en valeur. Surtout, les transactions par code QR ont bondi de 61,63 % en volume et de 150,67 % en valeur, reflétant clairement la généralisation du paiement pratique dans la vie quotidienne. Inversement, les transactions par GAB ont continué de diminuer de 16,77 % en volume et de 5,74 % en valeur, ce qui indique que l'habitude de retrait d'espèces est remplacée par des méthodes de paiement plus modernes.
L'infrastructure nationale de paiement continue de fonctionner de manière stable, sûre et efficace. Les transactions via le système de paiement électronique interbancaire ont augmenté de 46,87 % en valeur, tandis que le système de commutation financière et de compensation électronique a progressé de 19,14 % en volume. À ce jour, 53 organisations ont été autorisées à fournir des services d'intermédiaire de paiement, dont 49 proposent des portefeuilles électroniques, contribuant à diversifier le marché des services de paiement.
Le modèle Mobile Money continue de jouer un rôle efficace dans la généralisation de l'inclusion financière. Fin septembre 2025, le pays comptait plus de 10,89 millions de comptes Mobile Money, dont 70 % dans les zones rurales, montagneuses et insulaires. Le nombre total de transactions a dépassé les 290,4 millions, pour une valeur d'environ 8 511 milliards de dongs, aidant des millions d'habitants des régions éloignées à accéder à des services financiers modernes sans avoir besoin d'un compte bancaire.
La Banque d'État encourage les établissements de crédit à accélérer leur transformation numérique et à se connecter à d'autres secteurs pour élargir l'écosystème des services numériques, en se concentrant sur le client. De nombreuses banques appliquent désormais l'intelligence artificielle (IA), les mégadonnées (Big Data), et l'apprentissage automatique (Machine Learning) pour analyser le comportement et évaluer les clients, personnalisant ainsi les produits, optimisant les processus et automatisant les opérations.
Aujourd'hui, la majorité des services bancaires de base ont été numérisés, avec environ 95 % des transactions effectuées via les canaux numériques. L'écosystème de paiement numérique a établi des liens étroits entre les banques et les services essentiels, comme l'électricité, l'eau, les télécommunications, la santé, l'éducation, le commerce électronique, le tourisme, ainsi que les services publics en ligne sur le portail national des services publics. Les citoyens peuvent payer, acheter, réserver des billets, verser des frais et régler les prestations de sécurité sociale directement sur les applications bancaires ou les plateformes numériques habituelles.
Progrès en matière de données et d'identification électronique
Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet 06 du gouvernement sur le développement de l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale, le secteur bancaire a obtenu de nombreux résultats remarquables.
Au 10 octobre, plus de 132,4 millions de dossiers de clients individuels et 1,4 million de dossiers de clients organisationnels ont été soumis à une vérification biométrique via la carte d'identité citoyenne à puce ou l'application VNeID. Cinquante-sept établissements de crédit et 39 intermédiaires de paiement ont déployé l'authentification de la carte d'identité citoyenne à puce par téléphone, tandis que 63 organisations appliquent l'authentification de cette carte d'identité au guichet.
En outre, 32 établissements de crédit et 15 intermédiaires de paiement déploient l'authentification des clients via VNeID, dont 19 unités sont officiellement opérationnelles. Vingt-huit banques et 4 intermédiaires de paiement ont lié des comptes bancaires à des comptes de sécurité sociale via VNeID, contribuant ainsi à des paiements de sécurité sociale plus sûrs, transparents et pratiques.
Le Centre national d'information sur le crédit (CIC) a également collaboré avec le ministère de la Sécurité publique pour nettoyer plus de 57 millions de dossiers clients, créant une base de données précise pour l'analyse du crédit et la prévention des risques systémiques.
La synchronisation et le nettoyage des données clients liés à l'identification électronique pour tous les citoyens contribuent non seulement à renforcer la sécurité du système financier et bancaire, mais ouvrent également la voie à des modèles de services financiers intelligents, favorisant le développement complet de l'économie numérique et de la société numérique du Vietnam.
