Au-delà de son rôle de simple canal de vente, l’e-commerce incite également les entreprises à moderniser leurs méthodes de production et leurs pratiques commerciales, les orientant vers une plus grande transparence et un professionnalisme accru.
Les infrastructures numériques, un levier pour l’écoulement des produits locaux
À la fin de l’année 2025, la province de Gia Lai a soutenu la mise en ligne de 981 produits OCOP sur de grandes plateformes d’e-commerce.
Parallèlement, elle a largement déployé des modèles de « marché numérique – zone rurale numérique » et des systèmes de paiement sans espèces dans les localités.
Ces initiatives constituent une base essentielle, permettant aux produits agricoles et aux spécialités de la province d’atteindre directement les consommateurs dans l’espace numérique.
Forts de ces résultats, de nombreux producteurs, coopératives ainsi que des petites et moyennes entreprises ont activement recours à l’e-commerce afin d’élargir leurs marchés et de réduire leur dépendance aux circuits de distribution traditionnels.
Un exemple emblématique est la SARL du bœuf séché Huy Vu (commune de Kon Gang).
Issue à l’origine d’une petite activité commerciale individuelle, l’entreprise a amorcé dès 2023 sa transition vers les plateformes numériques, faisant du livestream et du commerce électronique ses axes stratégiques.
Selon Tran Thi Diem Kieu, directrice adjointe de la société, au cours des trois dernières années, l'infrastructure locale de télécommunications a bénéficié d'investissements et d'une modernisation simultanés, offrant un réseau stable et un débit élevé.
Ces atouts ont permis aux sessions de livestream de se dérouler sans interruption, augmentant ainsi l’interaction avec les clients et l’efficacité des ventes.
Grâce à un investissement structuré dans sa boutique en ligne et à l’application de la traçabilité des produits, le bœuf séché Huy Vu a obtenu la certification OCOP 4 étoiles et est aujourd’hui présent sur de grandes plateformes de commerce électronique telles que TikTok Shop et Shopee.
La société par actions Nalee Vietnam (commune de Chu Pah), spécialisée dans la transformation de produits agricoles comme le jacquier et la banane séchés, a également opté pour l’e-commerce comme canal de distribution stratégique. L'entreprise a rapidement conquis un vaste marché grâce aux sessions de livestream et aux boutiques en ligne.
Madame Le Thi Lan, directrice de l’entreprise, a partagé : « Grâce aux livestreams consacrés au jacquier et à la banane séchés, nous avons pu toucher un très grand nombre de clients. La force de la province de Gia Lai réside dans ses produits agricoles, c’est pourquoi j’accorde une grande importance à leur promotion sur de multiples plateformes numériques. »
Selon elle, l’e-commerce ne permet pas seulement de vendre plus rapidement, mais oblige également les entreprises à se professionnaliser à chaque étape : l’emballage, la conservation, le transport, et le service client et le traitement des retours après-vente.
Un levier pour les entreprises locales
À travers des modèles concrets tels que le bœuf séché Huy Vu ou Nalee Vietnam, il apparaît clairement que l’e-commerce est devenu un levier majeur pour aider les entreprises de Gia Lai à améliorer leur compétitivité, notamment les PME.
Outre l’élargissement du marché intérieur, l’e-commerce crée également les conditions nécessaires pour que les entreprises puissent, à l’avenir, accéder à des commandes transfrontalières, contribuant ainsi progressivement à l’exportation des produits agricoles et transformés de Gia Lai vers les marchés internationaux.
Duong Minh Duc, directeur du Service de l’Industrie et du Commerce de Gia Lai, a indiqué : « En 2026, le Service coopérera avec les services et organismes concernés afin d’organiser des sessions de formation à destination des acteurs OCOP de la province, en vue de les accompagner dans la mise en ligne de leurs produits sur des plateformes nationales de commerce électronique telles que buudien.vn, shopee.vn et lazada.vn. »
Des sessions de livestream seront également mises en place pour soutenir les entreprises, les coopératives et les exploitations commerciales familiales dans la promotion, la présentation et la vente des produits emblématiques via les plateformes numériques.
« Parallèlement, le recours au commerce électronique sera renforcé afin de soutenir les secteurs d’exportation clés de la province, d’élargir la consommation des produits locaux et de favoriser le développement de l’e-commerce à l’échelle locale », a-t-il souligné.
Dans le contexte actuel d’une transformation numérique accélérée, l’e-commerce n’est pas seulement un canal de distribution, mais également un moteur incitant les entreprises de Gia Lai à restructurer leurs activités de production et de gestion dans une optique moderne, transparente et durable.
