De nombreuses entreprises, coopératives et familles locales engagées dans le secteur du tourisme ont commencé à adapter leur modèle de fonctionnement en coopération avec les autorités, dans l’objectif d’un développement durable.
Des villages perchés à flanc de montagne aux rizières en terrasses émergeant de la brume, le tourisme en altitude séduit par la majesté de ses paysages naturels et la richesse de ses cultures.
Ces dernières années, dans le cadre des politiques de promotion du tourisme montagnard, les collectivités locales ont commencé à exploiter la transformation numérique comme un véritable « tremplin » pour dynamiser le secteur.
Transformation numérique et transition écologique, deux concepts autrefois perçus comme lointains sont désormais devenus familiers aux habitants des hautes terres de Lao Cai, et constituent un levier essentiel pour un tourisme harmonieux entre modernité et préservation des traditions.
Les paysages grandioses et la richesse culturelle des ethnies locales attirent de plus en plus de visiteurs vers Y Ty (province de Lao Cai), qui vise à accueillir 15 millions de touristes d'ici 2030. Photo : VOV.
Dans la commune montagneuse de Y Ty, célèbre pour la beauté sauvage de ses paysages et la culture traditionnelle des Ha Nhi, les habitants ne se contentent plus d’attendre les visiteurs : ils utilisent activement leurs téléphones et les réseaux sociaux pour faire connaître leur région à travers le pays et à l’international.
M. Ly Xa Xuy, propriétaire de la maison d’hôtes Y Ty Cloud, partage :
« À Y Ty, il y a la saison de chasse aux nuages, la saison des rizières dorées, la saison de l’eau, sans oublier les fêtes traditionnelles des Ha Nhi. Avant, sans Facebook, Zalo, peu de touristes venaient ici. Depuis que nous utilisons les réseaux sociaux comme Facebook, Zalo ou TikTok pour diffuser des images et promouvoir notre région, le nombre de visiteurs a nettement augmenté ».
Les visiteurs peuvent également partir à la découverte de la forêt de mousses de Ta Xua, située dans l’ancien district de Tram Tau, province de Yen Bai. Photo : VOV.
Passant des méthodes traditionnelles fondées sur l’attrait paysager, l’identité culturelle et les circuits touristiques classiques, de nombreuses structures touristiques ont désormais entamé une transformation en profondeur grâce au numérique.
Réservations en ligne, promotion sur les réseaux sociaux, bases de données clients, QR codes sur les sites touristiques, numérisation des paiements et de la gestion des avis : ces solutions permettent non seulement d’économiser des ressources, mais aussi de professionnaliser l’accueil et de renforcer la compétitivité.
Vuong Anh Tien, président du conseil d’administration du complexe Eco Garden Tram Tau, explique :
« L’application du numérique rassure les voyageurs. Grâce aux plateformes d’avis, les clients peuvent juger la qualité d’un établissement. Avec les sites de réservation, ils peuvent vérifier la disponibilité sans avoir à appeler ».
Actuellement, Lao Cai compte 35 sites touristiques officiellement reconnus, dont certains de renommée nationale, comme Sa Pa, les rizières en terrasses de Mu Cang Chai ou le lac Thac Ba.
Lao Cai recense plus de 2 100 établissements d’hébergement, représentant environ 20 600 chambres, dont plusieurs hôtels 4 et 5 étoiles ainsi que plus de 700 homestays.
Grâce à la transformation numérique et à une stratégie commerciale renforcée, Lao Cai a accueilli 7,3 millions de visiteurs au cours du premier semestre 2025, pour un chiffre d’affaires dépassant 21 000 milliards de dôngs.
Les destinations phares comme Sa Pa, Bac Ha, Nghia Lo, Tram Tau ou Mu Cang Chai continuent de jouer un rôle moteur, contribuant à faire du tourisme un pilier économique local.
Grâce au scan de QR codes, les voyageurs peuvent accéder facilement aux informations sur les sites touristiques, les circuits et les produits locaux de Lao Cai. Photo : VOV.
Cependant, plusieurs défis subsistent : perception inégale de l’intégration internationale, faible visibilité à l’étranger, infrastructures de transport incomplètes, qualité de service limitée et main-d’œuvre insuffisamment formée, plus de la moitié des travailleurs du secteur n’ayant pas reçu de formation professionnelle.
De plus, les ressources naturelles et culturelles subissent une pression croissante : dégradation de certains sites protégés, intrusions humaines, etc.
Selon Vu Dai Duong, vice-président permanent de l’Association touristique de Lao Cai et fondateur de la chaîne de restaurants Le Gecko Sa Pa, le développement durable et vert doit être érigé en principe fondamental dans l’orientation touristique de la province.
La transformation numérique est une nécessité, mais ne garantit pas à elle seule l’attractivité : l’important est de préserver l’identité culturelle et de protéger l’environnement.
« La question de l’environnement préoccupe de plus en plus. Le nombre de touristes augmente, mais les infrastructures vieillissantes ne suivent plus, ce qui engendre pollution et dégradation. La construction anarchique détruit les espaces verts sans qu’ils soient régénérés.
Autre problème majeur : le réseau routier. L’axe reliant Nghia Lo, Mu Cang Chai à Sa Pa est encore très difficile. Nous espérons que les autorités moderniseront rapidement les connexions entre ces destinations.
Par ailleurs, la sauvegarde de l’identité culturelle des ethnies locales est un enjeu crucial qu’il convient de traiter sérieusement dans toute politique touristique ».
Les paysages grandioses et la culture ethnique unique contribuent à attirer les visiteurs à Y Ty. Photo : VOV.
Face aux opportunités et aux défis, Lao Cai s’est fixé des objectifs ambitieux pour transformer profondément son secteur touristique : renforcer la gouvernance, former une main-d’œuvre qualifiée, accélérer la transition numérique, préserver l’environnement, créer des produits touristiques identitaires et intensifier la coopération internationale.
Dans ce contexte, Sa Pa est appelé à devenir une station touristique nationale répondant aux standards internationaux, un centre de villégiature écologique, moderne et durable.
D’ici 2030, Lao Cai ambitionne d’accueillir 15 millions de visiteurs, de générer plus de 71 000 milliards de dôngs de recettes, et de créer environ 65 000 emplois.
Ce défi est aussi une formidable opportunité pour que Lao Cai s’affirme comme un symbole du tourisme vert, intelligent et durable, non seulement au Nord-Ouest, mais à l’échelle nationale.
