Si la transition numérique peut s'entendre comme l'intégration et l'application des technologies numériques pour renforcer l'efficacité de la gestion et des affaires, la transition verte représente précisément les efforts visant un développement pérenne, responsable envers l'environnement et la société.
La Stratégie de développement du tourisme du Vietnam à l'horizon 2030 affirme la nécessité de « développer un tourisme durable et inclusif fondé sur la croissance verte », tout en soulignant l'importance de « développer le tourisme de manière professionnelle, qualitative et efficace ; d'accélérer l'application des acquis de la quatrième révolution industrielle (Industrie 4.0) ». La dépêche numéro 34/CĐ-TTg du Premier ministre sur la promotion du développement du tourisme, assurant l'atteinte d'un taux de croissance économique à deux chiffres, insiste également particulièrement sur la mission d'accélérer la transition numérique et la transition verte dans le développement du secteur touristique.
Récemment, le programme de la 12e Assemblée générale de l'Organisation de Promotion du Tourisme des villes mondiales (TPO 2025) et le Forum de haut niveau sur le Tourisme, qui se sont tenus dans le cadre de la Foire internationale du tourisme de Thanh Pho Ho Chi Minh (ITE HCMC 2025), ont tous deux choisi le thème : « Façonner l'avenir de l'industrie touristique : Vers la transition numérique et la transition verte ».
Selon le Vice-Premier ministre Mai Van Chinh, dans l'ère du numérique et du développement durable, il est essentiel de prendre pleinement conscience que la transition numérique et la transition verte ne sont pas deux chemins parallèles et distincts, mais plutôt la « clé d'or », deux « piliers stratégiques » complémentaires et solidaires, créant une force synergique pour façonner un développement touristique durable, moderne, humaniste et doté d'une identité culturelle propre.
Partageant cette perspective, le ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung, a également affirmé que la transition numérique et la transition verte dans le tourisme représentent une stratégie d'action incontournable pour toute nation, y compris le Vietnam.
Au cours de la période récente, de nombreuses localités, destinations et entreprises touristiques du Vietnam ont pris l'initiative d'appliquer les technologies numériques et vertes dans l'activité et le développement d'un tourisme intelligent. Ceci a permis l'émergence de nouveaux modèles de destinations et de produits touristiques attrayants et respectueux de l'environnement. De vastes campagnes, telles que la réduction des déchets plastiques dans les activités touristiques, l'aide aux entreprises pour l'application des technologies numériques dans la gestion, l'opération et la promotion du tourisme, ont été déployées à grande échelle. On constate de plus en plus de circuits touristiques verts, d'hôtels intelligents, ainsi que d'entreprises et de destinations obtenant des certifications de durabilité.
Cependant, selon les experts, pour réaliser des avancées majeures et durables dans la double transition, le tourisme vietnamien doit surmonter de nombreux défis avec un système de solutions complet et synchrone. Le président de l'association des agences de voyages vertes du Vietnam, Phung Quang Thang, estime que les deux transitions exigent un coût d'investissement initial pour les technologies et les infrastructures connexes. Cette tendance est indéniable et nécessite l'implication de toutes les parties. L'État joue un rôle d'orientation, mais les entreprises doivent être la force pionnière, avec la participation active des communautés locales.
Outre les politiques préférentielles en matière de fiscalité et de capitaux, il est nécessaire de mobiliser un grand nombre d'entreprises pour créer une forte demande en faveur de la transition verte. Cela stimulera le marché de la production, contribuera à abaisser le coût des matériaux écologiques et à réduire les dépenses d'investissement. Monsieur Thang a également souligné que la transition verte ne doit pas se limiter à la protection de l'environnement, mais doit être liée à la conservation, à la promotion des valeurs culturelles et apporter des avantages concrets à la communauté.
Soulignant que cette tendance est irréversible, le Directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Pham Van Thuy, a fait savoir qu'une plateforme numérique commune au secteur touristique est en cours d'élaboration. Elle permettra aux entreprises d'exploiter facilement les données numériques pour la promotion, ainsi qu'aux visiteurs de trouver aisément des informations sur le tourisme au Vietnam.
Concernant la transition verte, Monsieur Pham Van Thuy a noté que le Vietnam dispose de nombreuses ressources pour le tourisme vert et qu'il est nécessaire d'intensifier la création de produits touristiques verts qui répondent aux attentes du marché afin de séduire les visiteurs.
Récemment, s'exprimant lors du Forum de haut niveau sur le Tourisme « Façonner l'avenir de l'industrie touristique : vers la transition numérique et la transition verte », le Vice-Premier ministre Mai Van Chinh a affirmé la nécessité de transformer avec force le modèle de croissance : prendre la transition numérique comme moteur pour améliorer la qualité des services, l'expérience des visiteurs et l'efficacité de la gestion ; et faire de la transition verte le fondement pour bâtir une industrie touristique en harmonie avec la nature, responsable envers la communauté et l'environnement.
Le Vice-Premier ministre a également partagé quelques grandes orientations, notamment la poursuite du perfectionnement des institutions, le renouvellement de la pensée sur le développement du tourisme, passant d'une approche de « croissance à tout prix » à une approche de « développement durable » ; l'intensification des actions et l'élargissement de la coopération internationale vers la transition numérique et la transition verte ; la recherche et l'élaboration d'un ensemble de principes directeurs pour le tourisme numérique et le tourisme vert, encourageant les nations et les entreprises à les adopter ; le renforcement de la connectivité régionale et intersectorielle pour former des produits uniques, profonds et hautement compétitifs ; l'investissement massif dans le développement des ressources humaines ; la recherche et l'ajout de mécanismes et de politiques appropriés encourageant les entreprises à investir et à développer des modèles d'affaires touristiques efficaces, en donnant la priorité aux modèles de tourisme numérique et de tourisme vert.
