Explosion des ventes au premier trimestre 2026
Selon le rapport de SHS Research sur le secteur du commerce électronique au Vietnam, en 2025, le chiffre d'affaires du commerce électronique au Vietnam atteindra environ 31 milliards de dollars, soit plus du double du chiffre de 2020. Il représentera environ 10 % du total des ventes au détail de biens et services aux consommateurs et contribuera à hauteur d'environ deux tiers à l'économie numérique du pays. Le commerce électronique permet aux entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises et les entreprises familiales, d'étendre leurs marchés à l'échelle nationale et internationale sans avoir à investir massivement dans les systèmes de distribution traditionnels. Le Vietnam figure parmi les dix pays affichant la plus forte croissance du commerce électronique au monde, avec une moyenne de 20 à 25 % par an, et se classe troisième au sein de l'ASEAN en termes de taille de marché, après l'Indonésie et la Thaïlande. Le 10 décembre 2025, l'Assemblée nationale a adopté la loi sur le commerce électronique, visant à créer un environnement de développement plus transparent, à protéger les consommateurs, à garantir une concurrence loyale et à promouvoir une transformation numérique durable.
Cependant, SHS Research estime que le commerce électronique se heurte encore à de nombreux obstacles, tels que des infrastructures logistiques inégales, des coûts d'expédition élevés (notamment pour les petites commandes et dans les zones rurales et montagneuses), la fraude commerciale, la contrefaçon et les litiges en ligne qui érodent la confiance des consommateurs. De plus, les compétences numériques de nombreuses petites entreprises et entreprises à domicile restent limitées.
Les experts recommandent d'investir massivement dans la logistique, l'entreposage intelligent, la formation aux compétences numériques, le développement de la marque et la qualité des produits afin de dynamiser le commerce électronique transfrontalier. Parallèlement, il est crucial d'améliorer le cadre juridique et de renforcer la lutte contre la fraude en ligne.
« Le ministère de l'Industrie et du Commerce considère le commerce électronique et l'économie numérique comme un pilier et un moteur essentiel de la nouvelle phase de développement, en lien avec la transformation numérique nationale, la transition écologique et la croissance durable. En 2026, le ministère mettra en œuvre la loi sur le commerce électronique, élaborera des décrets d'orientation et appliquera le Plan directeur national de développement du commerce électronique 2026-2030, dans une optique verte, durable, équilibrée et inclusive », a déclaré SHS Research.
Le marché vietnamien du commerce électronique devrait atteindre 49,9 milliards de dollars d'ici 2028.
Au premier trimestre 2026, le chiffre d'affaires total des quatre plateformes de vente en ligne (Shopee, Lazada, Tiki et TikTok Shop) a atteint 148 600 milliards de dongs, soit une hausse de 46,60 % par rapport à la même période en 2025. Le volume de produits proposés s'est élevé à 1 138,6 millions d'articles, soit une augmentation de 19,76 %. Par ailleurs, le nombre de boutiques ayant enregistré des commandes a atteint 490 900, soit une hausse de 3,91 %.
On prévoit qu'au deuxième trimestre 2026, le chiffre d'affaires des quatre principales plateformes de commerce électronique (Shopee, Lazada, Tiki et TikTok Shop) atteindra environ 142.200 millards de dongs, soit une baisse de 4,28 % (équivalant à une diminution de 6,4 milliards de dongs) par rapport au premier trimestre 2026.
Selon les experts de SHS Research, le marché vietnamien du commerce électronique connaît une forte croissance et devrait atteindre 49,9 milliards de dollars d'ici 2028. Cette croissance est alimentée par les plateformes de commerce électronique grâce à : l'expansion de leurs services logistiques internes (SPX Express, Lazada Logistics) ; la personnalisation basée sur l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience utilisateur ; et le « Shoppertainment », un concept créé par des influenceurs qui allie shopping et divertissement.
Concernant les perspectives à long terme et les facteurs de croissance, SHS Research prévoit qu'à moyen terme, le marché de la vente au détail de biens et services devrait croître de 10 à 12 % par an, pour atteindre environ 450 milliards de dollars américains d'ici 2030.
Dans ce contexte, le commerce électronique vietnamien devrait maintenir un taux de croissance d'environ 20 % par an, portant le marché de la vente au détail en ligne à près de 70 milliards de dollars américains et le plaçant au troisième rang en Asie du Sud-Est, après la Thaïlande et l'Indonésie.
« La croissance du commerce électronique à long terme repose toujours sur la jeunesse de la population, sa capacité d'adaptation rapide aux nouvelles tendances d'achat et la numérisation croissante. Parallèlement, les infrastructures logistiques et les modèles d'entrepôts intelligents contribuent à réduire les coûts et les délais de livraison. Entre 2026 et 2030, le comportement des consommateurs devrait être influencé par deux grandes tendances : la numérisation généralisée et le vieillissement de la population. Les jeunes générations privilégieront la praticité et la personnalisation, tandis que les générations plus âgées se concentreront sur la sécurité et les services de santé », a déclaré un expert de SHS Research.
Avec un marché du commerce électronique atteignant 31 milliards de dollars, le Vietnam figure parmi les dix pays affichant la croissance la plus rapide dans ce secteur au niveau mondial. Le commerce électronique s'impose comme un pilier de l'économie numérique et contribue significativement à l'objectif de croissance rapide et durable du Vietnam pour la période 2026-2030.
