L’ambassade a également affiché un numéro de contact d’urgence, sur son site internet et sur les réseaux sociaux.
L’ambassadeur du Vietnam en Afrique du Sud, Hoang Van Loi, a demandé aux services de l’ambassade de renforcer la sécurité des personnes, du siège de l’ambassade et des véhicules et de se conformer strictement aux réglementations de l’ambassade sur les voyages et les déplacements.
À Durban et dans les autres régions d’Afrique du Sud qui connaissent des troubles, aucun ressortissant vietnamien n’a été victime des émeutes ou des pillages.
Selon l’annonce du ministre par intérim à la présidence de l'Afrique du Sud, Khumbudzo Ntshavheni, à la date du 15 juillet, 117 personnes sont décédées à cause des troubles et 2 203 personnes ont été arrêtées par les autorités sud-africaines pour pillage et destruction de biens dans les deux provinces du KwaZulu-Natal et du Gauteng.