Afin de promouvoir la consommation de produits phares locaux, le service de l'Industrie et du Commerce de la province de Lai Chau (au nord-ouest du Vietnam) a coopéré avec les unités concernées pour renforcer la vente de ces produits sur les plateformes de commerce électronique.
Des efforts pour introduire les produits OCOP sur les plateformes de commerce électronique
À ce jour, la province de Lai Chau compte 215 produits certifiés OCOP 3 étoiles et 4 étoiles, dont la majorité est composée de spécialités culinaires et de produits artisanaux répondant aux normes de qualité et d’hygiène alimentaire.
Bien que confrontée à de nombreuses difficultés, cette province montagneuse du nord-ouest du Vietnam bénéficie d’un climat et de conditions pédologiques particulières, ce qui représente un avantage dans la production de spécialités locales. Le développement de ces produits spécifiques offre de nombreuses opportunités pour l’essor de l’économie locale, la création d’emplois et l’amélioration des revenus des habitants.
Dans les provinces montagneuses du Nord, le programme « À chaque commune son produit » (OCOP) constitue un levier important pour la croissance économique. Ce programme a contribué de manière significative à augmenter la valeur des produits agricoles locaux et à assurer des moyens de subsistance durables pour la population.
Ces derniers temps, les autorités de Lai Chau ont mobilisé toutes les ressources disponibles afin de promouvoir la vente des produits OCOP sur les plateformes de commerce électronique.
Plus précisément, les services provinciaux ont encouragé les entreprises, les coopératives et les entités OCOP potentiels à collaborer avec des plateformes de commerce électronique réputées comme Postmart, Voso, Shopee ou Lazada, afin de commercialiser à l’échelle nationale les spécialités locales telles que le thé, le miel, les vermicelles de manioc, le riz Séng Cù, la viande de buffle séchée et le porc séché.
Le programme « Promotion de l’intégration régionale et du commerce électronique – Valorisation des produits phares des régions montagneuses du nord du Vietnam 2025 », récemment tenu à Lai Chau, a permis de promouvoir les produits agricoles de Lai Chau auprès des consommateurs vietnamiens, ainsi que de renforcer leur présence sur le marché national.
L’événement était également une occasion pour renforcer la connectivité entre les producteurs, les entreprises commerciales, les plateformes de commerce électronique et les consommateurs.
Vuong The Man, directeur du service de l’Industrie et du Commerce de Lai Chau, a affirmé : « Le commerce électronique est actuellement devenu un moteur essentiel de l'économie numérique. Promouvoir les produits agricoles sur les plateformes de commerce électronique nous permet de mettre en valeur nos produits phares, de rapprocher des consommateurs et de réduire l'écart numérique entre les zones rurales et urbaines. Nous s’engageons à travailler en étroite coordination avec les services de l’Agriculture et de l’Environnement afin de garantir la qualité et la conformité des produits selon les exigences des canaux de vente, en mettant l’accent sur les performances commerciales ».
Améliorer les compétences numériques pour promouvoir la consommation de produits locaux
Outre les activités de promotion commerciale et de renforcement, la connectivité régionale, les autorités de Lai Chau ont mis l’accent sur la formation aux compétences numériques pour les habitants, le soutien à la conception des emballages ou à l'ajout de codes QR pour la traçabilité des produits.
Le service provincial de l’Industrie et du Commerce, en coordination avec les entreprises de logistique, est chargé d’assurer une distribution rapide et efficace des marchandises.
Ces efforts traduisent l’engagement des autorités locales à accompagner les coopératives, entreprises et producteurs dans leur transition d’un modèle de commerce traditionnel à une production structurée, moderne et tournée vers le marché, tout en stimulant la créativité, la numérisation et la montée en gamme des produits agricoles locaux vers des marques durables.
Appréciant l’efficacité de la commercialisation sur les plateformes numériques, Lo Thanh Xuan, directrice de la coopérative agricole de Muong Mit (district de Thanh Uyen), a indiqué : « Pour élargir notre marché, nous participons activement à des foires et forums commerciaux organisés par le service de l’Industrie et du Commerce. D’autre part, nous renforçons les ventes en ligne sur différents réseaux sociaux. Grâce à la certification OCOP et à la promotion des produits sur les plateformes de commerce électronique, nos ventes ont triplé par rapport à la période précédente ».
Ces derniers temps, les coopératives, entreprises et particuliers à Lai Chau ont misé non seulement sur les canaux traditionnels, mais aussi sur les lives streaming, les vidéos courtes dynamiques pour présenter leurs produits de façon vivante sur les réseaux sociaux, comme Facebook, TikTokshop, Zalo, etc.
Phi Thi Chien (rue 12, commune de Muong Te), propriétaire d'un établissement de production agricole dans la province de Lai Chau, a confié : « Grâce aux sessions de live streaming, la demande a largement dépassé notre capacité de production. Après chaque session, je planifie d’autres diffusions en direct pour vendre davantage nos produits ». Actuellement, son établissement commercialise déjà 5 produits OCOP sur différentes plateformes numériques, et prévoit d’étendre encore sa présence.
Un modèle réussi
La transformation numérique et le commerce électronique ont ouvert de nombreuses opportunités aux femmes d’affaires des zones reculées.
La société par actions Tay Bac TV, dirigée par Kha Thi Hanh, est un modèle réussi de connexion et d’utilisation des plateformes numériques pour apporter aux consommateurs des produits agricoles et des spécialités des régions montagneuses, dont ceux de la province de Lai Chau.
Tay Bac TV a été fondée en 2022 dans le but d’offrir une expérience authentique et immersive de la beauté naturelle, de la culture et de la cuisine des régions montagneuses à un large public national via des canaux de promotion en ligne. En recherchant des contenus pour ces canaux, Kha Thi Hanh et ses collègues ont constaté que le nord-ouest regorge de produits agricoles, de spécialités et d’herbes précieuses. Cependant, les habitants ne savent pas comment développer et promouvoir ces produits.
« Le transport est difficile à Lai Chau en raison de sa topographie montagneuse. Par conséquent, le commerce en est également affecté. Nous avons compris qu’il était nécessaire d’aider les gens à exploiter, emballer et promouvoir leurs produits. La création de canaux en ligne sur les plateformes numériques et les réseaux sociaux est la meilleure solution pour les aider à vendre leurs produits agricoles. Nous avons décidé de devenir un pont pour les aider à apporter leurs meilleurs produits de qualité aux clients à travers le pays », a déclaré Kha Thi Hanh.
C’est ainsi qu’est née la chaîne de vente et de distribution des produits et spécialités agricoles du nord-ouest, baptisée Tay Bac TV. En tant que jeune entreprise et start-up, Tay Bac TV a, dès le début, opté pour une approche moderne afin d’aider les agriculteurs des régions montagneuses à écouler leurs produits.
« Nous sommes une start-up, donc je pense que la première chose à faire est de se concentrer sur la qualité des produits et d'améliorer le design des emballages. La deuxième chose est de consacrer 60 % de notre énergie à la communication et au marketing, pour mieux faire connaître nos produits auprès des clients. Actuellement, les clients qui achètent nos produits sont très rassurés quant à leur qualité, car ils connaissent clairement l’origine des produits et voient comment nous les fabriquons », a indiqué Kha Thi Hanh.
Au début, Tay Bac TV a rencontré de nombreuses difficultés et défis, notamment en raison des conditions de transport. Cependant, grâce au commerce électronique et aux plateformes sociales, toutes les étapes de promotion et de distribution des produits sont devenues plus simples. Les produits de l’entreprise, lorsqu’ils sont distribués via des canaux et plateformes de vente en ligne, sont rigoureusement contrôlés.
Tay Bac TV dispose d’un conseil de contrôle de la qualité, et les clients peuvent évaluer les produits en leur attribuant des étoiles sur la plateforme de commerce électronique. Parallèlement, la société dispose également d’un service pour recevoir et traiter rapidement toutes les plaintes des clients concernant les produits.
Dans le contexte du développement dynamique du commerce électronique, de plus en plus de canaux de vente en ligne voient le jour, répondant ainsi aux besoins croissants des consommateurs. Cela exige de Tay Bac TV une innovation constante pour maintenir sa présence sur le marché.
