Le IIIe Forum économique de la capitale (CEF III) se tiendra le 8 octobre au sein du groupe Geleximco, sur le thème « Les ressources humaines hautement qualifiées, moteur de la croissance ».
L’événement réunira des représentants diplomatiques, des organisations et des partenaires internationaux de 14 pays, avec pour objectif de renforcer la mise en relation des ressources, des technologies, des ressources humaines et des marchés au profit de la communauté des entreprises de Hanoï.
Selon le professeur, docteur Mac Quoc Anh, vice-président et secrétaire général de l’Association des petites et moyennes entreprises de Hanoï (HANOISME), également chef du comité d’organisation du CEF III, le principal goulot d’étranglement auquel sont confrontées les entreprises ne réside pas seulement dans le manque de main-d’œuvre, mais plus profondément dans le manque de ressources humaines adaptées au nouveau modèle de croissance.
Dans le contexte du développement rapide de l’économie numérique, de l’économie verte, de l’économie du savoir et de l’innovation, les entreprises n’ont pas seulement besoin de travailleurs diplômés, mais de ressources humaines capables d’accroître la productivité, de maîtriser les technologies, de résoudre les problèmes, d’innover dans les processus et de créer de nouvelles valeurs.
À travers ses contacts avec la communauté des entreprises de Hanoï, Mac Quoc Anh estime qu’un écart persiste entre la formation et les besoins réels des entreprises. Nombre d’entre elles doivent encore assurer une formation complémentaire après le recrutement, alors que les technologies, les marchés et les modèles économiques évoluent rapidement.
Par ailleurs, les entreprises manquent de ressources humaines dans les domaines qui contribuent directement à créer de nouveaux gains de productivité, notamment la gestion et la transformation des modes de gestion ; les technologies numériques, les données, l’intelligence artificielle et l’automatisation ; la recherche et le développement ; l’ingénierie et la production ; les marchés internationaux, l’exportation et les chaînes d’approvisionnement ; ainsi que la croissance verte et le développement durable.
Un autre goulot d’étranglement réside dans les capacités de gestion des ressources humaines au sein des entreprises. Certaines parviennent à recruter des personnes compétentes, mais ne mettent pas encore en place les mécanismes permettant de valoriser pleinement leurs capacités. D’autres investissent dans les machines, les logiciels et l’intelligence artificielle, sans investir à la même hauteur dans les ressources humaines nécessaires pour exploiter efficacement ces technologies.
Dans le même temps, les petites et moyennes entreprises rencontrent également des difficultés pour rivaliser en matière de recrutement avec les grands groupes et les entreprises à capitaux étrangers.
Partant de cette réalité, le CEF III aborde la question des ressources humaines dans une perspective plus large, en ne se limitant pas au recrutement et à la formation, mais en considérant les ressources humaines comme un moteur direct de la croissance. Le Forum vise à mettre en relation l’État, les entreprises, les établissements de formation, les instituts de recherche, les experts et les organisations internationales afin de développer conjointement les ressources humaines.
Selon le comité d’organisation, le dialogue au CEF III doit permettre de créer des connexions, ces connexions doivent déboucher sur des programmes de coopération, et ces programmes doivent produire des résultats mesurables. Cette approche vise également à renforcer le caractère approfondi et concret des forums d’entreprises.
Passer du dialogue à l’action
Après les deux éditions du CEF I et du CEF II, le CEF III est considéré comme une nouvelle étape dans la manière d’organiser le dialogue avec la communauté des entreprises.
Selon Mac Quoc Anh, plutôt que de se limiter à un forum où les délégués présentent leurs communications, le CEF III placera au centre les questions et les besoins réels des entreprises. Les experts analyseront ces questions, les organismes de gestion y apporteront leurs réponses, les établissements de formation proposeront des solutions et les partenaires détermineront ensemble les possibilités de coopération.
L’interdisciplinarité et la pluralité des acteurs sont également mises en avant, car les ressources humaines ne relèvent pas uniquement du secteur de l’éducation ou des entreprises, mais concernent également les politiques en matière de travail, de sciences et technologies, d’innovation, de finance, d’investissement, de production, de commerce et d’intégration internationale.
Le comité d’organisation accorde également de l’importance à la possibilité de mesurer les résultats des solutions proposées. Chaque proposition doit déterminer clairement ce qui doit être fait, qui en est chargé, quelles ressources sont disponibles, dans quel délai et quels résultats doivent être obtenus.
HANOISME et le comité d’organisation du CEF III souhaitent jouer un rôle de passerelle entre les différents acteurs. Les besoins des entreprises peuvent être transformés en questions concrètes soumises à l’examen des organismes de gestion ; ils peuvent également devenir des « commandes » en matière de compétences, de programmes de formation, de reconversion et de perfectionnement des compétences destinées aux établissements de formation.
Pour les experts et les instituts de recherche, le CEF offre un espace permettant de rapprocher davantage les résultats de la recherche des besoins du marché. Pour les organisations et partenaires internationaux, le Forum vise à mettre en relation les entreprises de Hanoï avec des modèles de gestion, des technologies, des programmes de formation, des experts et des possibilités concrètes de coopération.
S’internationaliser pour ouvrir davantage de perspectives aux entreprises
Le CEF III réunira des représentants diplomatiques, des organisations et des partenaires internationaux de 14 pays. Selon le comité d’organisation, l’internationalisation du Forum ne vise pas seulement à en élargir l’ampleur, mais surtout à créer des connexions et des possibilités de coopération concrètes pour les entreprises de la capitale.
Les entreprises de Hanoï devraient bénéficier de davantage de possibilités d’accès aux technologies et aux modèles de gestion avancés grâce à des connexions avec des entreprises technologiques, des organisations d’innovation, des instituts de recherche et des partenaires internationaux.
Dans le domaine des ressources humaines, les programmes de formation destinés aux experts et aux cadres, ainsi que ceux portant sur les compétences numériques, l’intelligence artificielle, les hautes technologies, la production intelligente, la gestion verte, la logistique et le commerce international, sont identifiés comme des axes de coopération potentiels.
Le comité d’organisation espère notamment développer des modèles de formation de courte durée, de formation au sein des entreprises, d’échanges d’experts, de coopération entre entreprises et universités, ainsi que des formations répondant aux besoins réels des entreprises.
La dimension internationale du CEF III devrait également contribuer à favoriser les connexions en matière d’investissement et l’élargissement des marchés. Outre ses ressources humaines, Hanoï dispose d’atouts liés à son réseau d’universités, d’instituts de recherche et à son marché, ainsi qu’à son rôle de centre politique, économique, culturel et scientifique du pays. La mise en relation de ces atouts avec des partenaires internationaux pourrait ouvrir de nouvelles possibilités pour les projets d’innovation, la coopération technologique et l’investissement.
Sur les marchés d’exportation, les entreprises doivent non seulement proposer de bons produits, mais aussi répondre aux exigences en matière de normes, de marques, de réglementation, de logistique, de certification, de propriété intellectuelle et de marketing. Les organismes diplomatiques et les organisations internationales peuvent servir de passerelle pour aider les entreprises à comprendre les exigences propres à chaque marché, à rechercher des partenaires et à construire progressivement des réseaux d’affaires internationaux.
L’objectif à plus long terme est d’aider les entreprises de Hanoï à participer plus profondément aux chaînes de valeur mondiales et à prendre progressivement en charge des segments à plus forte valeur ajoutée, tels que la conception, la recherche et le développement, les technologies, les marques, les services et la gestion des chaînes d’approvisionnement.
Vers l’élaboration d’un « Cadre d’action à l’issue du CEF III »
Le comité d’organisation prévoit également une nouveauté : l’élaboration d’un « Cadre d’action à l’issue du CEF III », qui consisterait à sélectionner environ cinq à sept questions prioritaires, à déterminer les responsables ainsi que les mécanismes de suivi.
Plutôt que de formuler de nombreuses recommandations générales, les questions retenues se concentreraient sur les domaines ayant un impact direct sur le développement des ressources humaines, l’amélioration de la productivité et le renforcement de la compétitivité des entreprises de Hanoï.
Les domaines concernés pourraient notamment comprendre la mise en relation des entreprises avec les établissements de formation ; la formation et le perfectionnement des compétences en intelligence artificielle, en données et en automatisation ; le développement des équipes de direction des entreprises ; ainsi que l’aide aux entreprises pour accéder à des experts, aux technologies et aux programmes de coopération internationale.
Chaque question devrait passer du stade de la recommandation à celui d’une mission confiée à un responsable, avec une définition claire des actions à mener, de l’organisme chef de file, des parties prenantes, du calendrier et des résultats attendus.
HANOISME et le comité d’organisation pourraient assurer la mobilisation, la coordination et le suivi de la mise en œuvre, tout en recueillant les retours de la communauté des entreprises afin d’évaluer l’efficacité des solutions, des programmes de formation et des activités de coopération.
Dans cette perspective, le CEF III ne prendrait pas fin avec la clôture du Forum, mais serait considéré comme le point de départ de la mise en œuvre des actions qui suivront. Des groupes de travail consacrés à chaque question, associés à l’utilisation des technologies pour actualiser les besoins des entreprises, suivre les progrès et mettre en relation les possibilités de coopération, devraient permettre de créer un cycle continu allant de l’identification des problèmes à la proposition de solutions, puis à la mise en œuvre, à l’évaluation et à l’ajustement.
Vers un écosystème d’entreprises hautement compétitives
À long terme, le CEF devrait évoluer d’un forum économique organisé ponctuellement vers une plateforme permanente de dialogue, de mise en relation et de création de solutions pour la communauté des entreprises de la capitale.
Selon Mac Quoc Anh, le CEF pourrait jouer trois rôles : un espace de dialogue sur les politiques publiques, une plateforme de mise en relation des ressources et un lieu de création de nouvelles initiatives de développement pour les entreprises de Hanoï.
Ainsi, une entreprise ayant besoin de capitaux pourrait être mise en relation avec des investisseurs ; une entreprise à la recherche de technologies pourrait trouver des partenaires technologiques ; une entreprise ayant besoin de ressources humaines pourrait être mise en relation avec des établissements de formation ; et une entreprise souhaitant exporter pourrait accéder à des organismes de promotion du commerce et à des partenaires internationaux.
Pour le CEF III, l’objectif mis en avant est notamment de faire évoluer la conception des ressources humaines hautement qualifiées. Celles-ci ne doivent pas être évaluées uniquement à travers les diplômes ou le nombre de travailleurs formés, mais également à travers la productivité du travail, la capacité à maîtriser les technologies, les capacités d’innovation et d’adaptation, ainsi que la contribution à la valeur ajoutée des entreprises.
Le renforcement des liens entre les entreprises, les universités, les instituts de recherche, les experts et les partenaires internationaux devrait également contribuer à la formation d’un écosystème dans lequel les besoins des entreprises sont transformés en programmes de formation et de recherche adaptés, tandis que les connaissances sont converties en capacité de production, d’affaires et d’innovation.
Le comité d’organisation souhaite contribuer à l’émergence d’une nouvelle génération d’entreprises de Hanoï dotées de capacités de gestion plus modernes, faisant davantage appel aux technologies et s’intégrant plus profondément à l’économie internationale.
Ainsi, la question des ressources humaines au CEF III ne se limite pas au recrutement ou à la formation, mais est liée au nouveau modèle de croissance des entreprises de Hanoï. Lorsque les ressources humaines, les technologies, l’innovation, les marchés, l’investissement et la coopération internationale sont efficacement mis en relation, les ressources humaines peuvent être transformées en productivité, en nouvelles valeurs et en compétitivité pour les entreprises, contribuant ainsi à l’objectif d’un développement rapide et durable de la capitale.
