Dès la réception d’informations, le consulat général du Vietnam à Nanning a contacté les organes compétents locaux afin de vérifier les informations et de prendre les mesures consulaires nécessaires. Il a demandé à la partie chinoise de garantir les droits et intérêts légitimes s'il s'agit de citoyens vietnamiens.
Le ministère des Affaires étrangères se coordonne avec les autres organes compétents vietnamiens pour identifier les victimes.
Le Département consulaire et le consulat général du Vietnam à Nanning suivent activement l'affaire, collaborent étroitement avec les organes vietnamiens et chinois concernés, mettent en œuvre les mesures de protection de citoyens et de soutien aux familles des victimes.
