Les trois types de tarif sont les billets simples, les cartes 24 heures et les cartes mensuelles. Le prix du forfait mensuel est de 200 000 dôngs et la carte 24 heures est au prix de 30 000 dôngs, qui est valable pour un trajet illimité pour un adulte en une journée.
Un billet simple coûte 15 000 dôngs par personne sur toute la ligne et 7 000 dôngs par personne se rendant d'un arrêt à l'autre. Les billets peuvent être payés en espèces ou par carte. Le paiement par carte est encouragé avec un tarif moins cher que le paiement en espèces d’environ 500 dôngs par trajet.
Les prix proposés seront appliqués pendant la période pilote et les prix officiels seront fixés par la suite.
Le métro sera gratuit lors des 15 premiers jours de la mise en service.
De plus, le Comité populaire de la ville de Hanoi a soumis au Conseil populaire de la ville l’examen de l’exemption et la réduction du prix pour les bénéficiaires de politiques sociales, précisément : 100% du prix du billet pour les personnes méritantes,les personnes handicapées et les enfants de moins de 6 ans ; 50% du tarif mensuel pour les élèves, les étudiants, les travailleurs des parcs industriels et les personnes âgées; 30% du prix du billet mensuel pour les cadres et les employés achetant des billets collectifs.
Le projet, d’une valeur de 886 millions de dollars, devait initialement être opérationnel en 2016, mais de nombreux revers ont repoussé la date d’exploitation commerciale à la fin du premier trimestre 2019.
