Avantages majeurs pour les entreprises
Lors du séminaire sur la promotion des exportations via des plateformes de commerce électronique, organisé le 19 octobre à Hanoï, par la revue Công Thuong, Hoàng Thi Thanh Tâm, directrice de la société Indochina, a déclaré que l’exportation via les plateformes de commerce électronique s’est révélée être une méthode efficace au cours des dernières années. Le marché du commerce électronique au Vietnam se classe dans le top 3 en Asie du Sud-Est, et lorsque les produits d'une entreprise sont proposés sur ces plateformes, l’entreprise peut atteindre des clients du monde entier.
« Auparavant, nous participions souvent à des expositions à l’étranger, ce qui prenait beaucoup de temps et coûtait cher. Maintenant, grâce au commerce électronique, nos entreprises et nos produits sont accessibles plus rapidement aux clients qui viennent de tous les pays du monde », a déclaré Hoàng Thi Thanh Tâm.
S’exprimant lors de l’événement, le directeur adjoint du Centre d’application des technologies de l’information et de transformation numérique dans la promotion commerciale, Nguyên Thành Duong, a déclaré que l’Agence vietnamienne de promotion du commerce (Vietrade), relevant du ministère de l’Industrie et du Commerce, a mis en œuvre de nombreuses initiatives visant à construire un écosystème de promotion commerciale numérique.
Au cours des dernières années, le ministère vietnamien de l’Industrie et du Commerce a collaboré avec de nombreuses plateformes de commerce électronique nationales et internationales telles qu’Alibaba.com, Amazon.com, Tiktok, Tiki, Shopee, Lazada et Voso. Cela a permis de soutenir efficacement les entreprises, les coopératives et les entrepreneurs dans leurs activités de commerce électronique.
En outre, le ministère de l’Industrie et du Commerce a mené de nombreuses activités de coopération liées à la formation et à l’amélioration des compétences dans les localités. Depuis 2021, le ministère a organisé près de 40 sessions de formation pour améliorer les compétences en commerce électronique, notamment les compétences en marketing et en diffusion en direct.
« Un exemple illustrant l’efficacité de la formation est qu’une entreprise vendant du miel en direct a généré des recettes de 7 192 000 dôngs en environ deux heures lors d’une session de formation organisée dans la province de Tien Giang sur les compétences en commerce électronique », a confié Nguyên Thành Duong.
Surmonter les obstacles
Selon Hoàng Thi Thanh Tâm, lors de la mise en place de produits sur le marché mondial, Indochina a rencontré des problèmes liés à la confiance des clients, aux paiements et à la sécurité des informations, à la logistique et à la chaîne d’approvisionnement. En outre, d’autres problèmes tels que le décalage horaire, la langue, ou encore les préférences des clients sont également des obstacles.
Évaluant les avantages de l’exportation de produits vietnamiens, Nguyên Thi Phuong Uyên, directrice du Marketing de la société Alibaba.com Vietnam, a déclaré que les avantages des produits vietnamiens exportés sont les prix compétitifs, une variété en termes de modèles, et une qualité garantie. De plus, les accords de libre-échange offrent un avantage supplémentaire aux entreprises vietnamiennes pour promouvoir l’exportation via les plateformes de commerce électronique.
Cependant, selon la représentante d’Alibaba.com, les entreprises vietnamiennes sont souvent confrontées à des difficultés, notamment les barrières culturelles et linguistiques, et un manque de compréhension des règles et réglementations régissant le commerce électronique,
Pour aider les entreprises à surmonter ces défis, Nguyên Thành Duong a déclaré que le ministère de l’Industrie et du Commerce coopérait avec Alibaba.com pour développer le « Pavillon du Vietnam » sur sa plateforme de commerce électronique. L’objectif est de populariser les produits vietnamiens.
Il a expliqué que cette plateforme compte plus de 260 millions d’utilisateurs, 47 millions d’acheteurs et d’entreprises dans plus de 200 pays et territoires, ajoutant que les deux parties envisagent de sélectionner des entreprises exceptionnelles qui figureront dans le pavillon vietnamien, dont le lancement est prévu en décembre.
Nguyên Thi Phuong Uyên a souligné que les entreprises doivent se doter de connaissances pour comprendre le marché, les objectifs et la clientèle, ainsi que les compétences en marketing et l’utilisation d’outils marketing. De plus, elles doivent apprendre à sécuriser les informations des clients et à promouvoir la vente de produits sans passer nécessairement par des plateformes de commerce électronique.
