Chercher à attirer les touristes indiens au Vietnam

Après le Covid-19, le Vietnam est devenu l’une des destinations attrayantes pour les touristes indiens. Élaborer une stratégie pour attirer ce « marché d’or » aidera le tourisme vietnamien à croître fortement dans les temps à venir.
Photo d'illustration: laodong.vn
Photo d'illustration: laodong.vn

Ces dernières années, le Vietnam est rapidement devenu une destination touristique attrayante pour les touristes indiens. En effet, à partir de mi-2023, de nombreux restaurants indiens ont été créés dans presque toutes les localités vietnamiennes comme Hanoi, Ho Chi Minh Ville, Nha Trang, et Da Nang, c’est ce qu’on n’a jamais vu.

Avec plus de 1,425 milliard d'habitants, l'Inde est un marché clé pour le voyage à l’étranger.

L’Economic Times estime que d’ici 2024, les touristes indiens dépenseront environ 42 milliards de dollars pour le tourisme à l’étranger. Il s’agit d’un chiffre énorme que les autres pays ne peuvent ignorer.

Selon le gouvernement indien, ce pays compte actuellement environ 80 millions de passeports en cours de validité. Le nombre de touristes indiens partant à l'étranger augmente le plus rapidement au monde. CNN (États-Unis) a récemment classé le Vietnam sur la liste des pays bénéficiant de la vague de voyages à l'étranger de l'Inde après le Covid-19.

Les données de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam montrent qu'en 2023, le Vietnam a accueilli plus de 392 000 visiteurs indiens, soit une augmentation de 231 % par rapport à 2019.

Pendant ce temps, les marchés traditionnels n'ont atteint qu’un taux de reprise faible par rapport à 2019, à savoir : la Chine (+ 30 %), la Russie (+19 %), et le Japon (+ 62 %). Au cours des 4 premiers mois de 2024, le Vietnam a accueilli 158 000 visiteurs indiens, soit une hausse de 41 % par rapport à la même période de 2023.

Le rapport « Tendances du tourisme 2024 : briser les frontières » de l'Institut économique Mastercard indique qu'au premier trimestre 2024, le nombre de touristes indiens au Vietnam a augmenté de 248 % par rapport à la même période de 2019.

Plus de touristes indiens voyagent à l’étranger qu’à aucun autre moment de l’histoire. L’Inde est actuellement le marché majeur qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Au premier trimestre 2024, les aéroports indiens ont enregistré un record de 97 millions de passagers.

En particulier, les voyageurs indiens adorent passer leurs vacances à la plage et ont prolongé d'une journée leurs voyages à l'étranger par rapport à la même période de 2019. Cette tendance montre la demande des Indiens pour des expériences de voyage diversifiées et significatives.

En particulier, malgré renforcement du dollar, le nombre de touristes indiens à l’étranger augmente de plus en plus grâce à l’augmentation des riches. Les États-Unis, le Japon et le Vietnam sont des destinations attrayantes pour ces touristes.

Ainsi, à la mi-mai 2024, Vietnam Airlines, Vietravel, Vingroup, Sun Group et les agences de voyages indiennes ont coopéré dans la promotion du tourisme vietnamien et indien dans les deux pays. Dans le même temps, ils ont organisé des événements, des festivals et des salons du tourisme pour exploiter efficacement les lignes aériennes de Vietnam Airlines et les produits touristiques.

Le directeur général de Vietnam Airlines, Le Hong Ha, a déclaré que depuis l'ouverture de vols directs entre le Vietnam et l'Inde en juin 2022, Vietnam Airlines avait transporté plus de 240 000 passagers. En 2024, environ 80% des vols sont vendus, soit 1,5 fois plus élevé qu'en 2022. Cela prouve la demande croissante de voyages des touristes et des hommes d'affaires des deux pays.

Des enquêtes auprès des agences de voyages montrent que les touristes indiens préfèrent les destinations avec la durée courte de vol en Asie du Sud-Est et de nouveaux endroits comme le Vietnam, un endroit où des paysages naturels sont diversifiés, le climat est favorable pour le tourisme toute l'année, et la culture ancienne avec des sites du patrimoine mondial répartis à travers le pays, la cuisine et les types de tourisme sont riches et diversifiés.

Pour attirer les touristes indiens au Vietnam, le président de LuxGroup, Pham Ha, a déclaré que les agences de voyages et les prestataires de services touristiques doivent chercher à comprendre les caractéristiques psychologiques des Indiens.

Selon Pham Ha, le prix est la préoccupation la plus importante des touristes indiens. Ils se basent sur le prix pour décider leur voyage.

« En général, tous les touristes s’intéressent au prix, mais les touristes indiens sont sensible aux prix. Ils tenteront d'obtenir des informations sur le prix des prestations du voyage comme base de négociation des prix avec les agences de voyage. Ils se considèrent comme des experts en tourisme, c'est pourquoi ils passent souvent beaucoup de temps à rechercher des destinations et des prix avant de choisir une destination », a-t-il expliqué.

De plus, les touristes indiens demandent toujours à ce qu'on leur serve de la cuisine indienne pendant leur voyage. Pour les touristes indiens, le Vietnam est une nouvelle destination et n'est devenu une destination attrayante qu'après la pandémie de Covid-19, ils n'ont donc pas beaucoup de connaissances sur le tourisme vietnamien. Par conséquent, chaque demande des touristes indiens doit souvent être modifiée plusieurs fois pour s’adapter.

Selon les guides touristiques, les touristes indiens aiment acheter de l'or, des pierres précieuses, des perles, des broderies, des peintures à l'huile plaquées or et des objets artisanaux élaborés en guise de cadeaux.

En comprenant les besoins et en élaborant de stratégies de publicité et de promotion efficaces, le nombre de touristes indiens au Vietnam augmentera fortement dans les temps à venir.