Selon le syndicat de la Confédération générale du travail, la SETE exploite la Tour Eiffel selon un modèle économique "trop ambitieux et non durable" et se base sur des estimations "illusoires" du futur nombre de touristes, tandis que les estimations des coûts de construction ne sont pas appropriées.
Selon les chiffres publiés sur le site Internet de la SETE, la Dame de fer, le monument le plus célèbre de Paris, attire chaque année près de 7 millions de visiteurs, dont environ 75% de touristes étrangers.
Pendant la pandémie de COVID-19, le nombre de visiteurs de la Tour Eiffel a chuté en raison des fermetures et des restrictions de voyage, mais ce nombre est remonté à 5,9 millions l'année dernière.