Amazon Web Services (AWS) a récemment publié l'étude « Libérer le potentiel de l'IA au Vietnam », menée en collaboration avec Strand Partners.
Les résultats d'une enquête menée auprès de 1 000 dirigeants d'entreprise et de 1 000 particuliers montrent que l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) au Vietnam connaissait une croissance rapide, mais restait majoritairement à un stade initial.
L'IA au Vietnam : une adoption encore au stade de base par les entreprises
En 2024, environ 47 000 nouvelles entreprises ont mis en œuvre l'IA, portant le nombre total d'entités utilisatrices à près de 170 000, soit 18 % du total national, contre 13 % l'année précédente.
Cette progression équivaut à plus de cinq entreprises adoptant l'IA par heure, ce qui témoigne d'un fort attrait. Parmi elles, 61 % des entreprises ont vu leurs revenus augmenter en moyenne de 16 % grâce à l'IA, et 58 % ont réalisé des économies de coûts d'environ 20 %.
Cependant, la plupart des entreprises vietnamiennes n'utilisent l'IA que pour des objectifs fondamentaux tels que l'optimisation des processus et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Pas moins de 74 % se limitent à la phase d'exploration pour améliorer l'efficacité et simplifier les processus, seulement 17 % sont à un stade intermédiaire, intégrant l'IA dans leurs fonctions commerciales, et à peine 9 % ont atteint une transformation complète où l'IA joue un rôle central dans leurs produits et leurs modèles commerciaux.
Cela montre que les entreprises vietnamiennes ont une grande opportunité d'approfondir l'application de l'IA pour passer à une phase intermédiaire ou complète.
L’écart entre les startups et les grandes entreprises est également évident. 55 % des startups ont déjà adopté l'IA, dont 35 % développent de nouveaux produits et services basés sur cette technologie. 91 % des startups affirment que l'IA transformera fondamentalement leurs activités dans un avenir proche.
En revanche, les grandes entreprises n'en sont qu'au début de l'adoption de l'IA. Plus précisément, 41 % des grandes entreprises utilisent l'IA, mais seulement 11 % ont lancé de nouveaux produits ou services et 12 % ont mis en place une stratégie d'IA complète.
Selon les experts, cela crée un modèle d' « économie de l'IA à deux vitesses », où les startups font preuve d'une flexibilité supérieure à celle des grandes entreprises établies de longue date.
Les obstacles à une adoption plus large de l'IA au Vietnam
Le plus grand défi actuel est le manque de main-d'œuvre qualifiée en IA, considéré comme le principal obstacle par 55 % des entreprises. Seules 24 % des entreprises ont confiance dans les compétences de leurs équipes, ce qui pousse de nombreuses entités à proposer des augmentations de salaire allant jusqu'à 40 % pour attirer les talents.
De plus, les coûts de mise en conformité avec la réglementation liée à l'IA représentent environ 18 % des budgets, et 71 % des entreprises prévoient une nouvelle augmentation au cours des trois prochaines années.
Le rapport propose trois priorités pour exploiter le potentiel de l'IA : investir dans des programmes de formation en compétences numériques par secteur pour constituer une main-d'œuvre qualifiée, et soutenir l'innovation et la croissance basées sur l'IA.
Ensuite, l'établissement d'un cadre juridique transparent, stable et incitatif favorisera une adoption plus large de l'IA dans les entreprises.
Enfin, 69 % des entreprises estiment que le rôle de leader du gouvernement stimulera l'adoption de l'IA. L'accélération de la transformation numérique dans le secteur public, notamment dans la santé et l'éducation, ainsi que des politiques de marchés publics qui soutiennent l'innovation, seront des facteurs cruciaux.
Eric Yeo, directeur général d'AWS Vietnam, a déclaré : « Pour maintenir la compétitivité du Vietnam sur le marché mondial, il est nécessaire qu'il y ait une coordination entre le gouvernement et le secteur public afin de relever les défis spécifiques. »
AWS a indiqué avoir déployé des infrastructures à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville, et avoir formé plus de 100 000 experts en cloud computing et en IA depuis 2017.
L'initiative « AI Ready », proposant 30 cours gratuits en vietnamien, continue de soutenir la main-d'œuvre vietnamienne pour la préparer à l'économie de l'IA.
Auparavant, lors de l'événement Cloud Day Vietnam 2025 le matin du 18 septembre, Nguyen Anh Cuong, directeur adjoint du Département des télécommunications du ministère de la Science et de la Technologie, avait annoncé que le Vietnam s'apprêtait à actualiser sa Stratégie sur l'IA et à élaborer une loi sur l'IA, non seulement comme un cadre juridique, mais aussi pour affirmer que l'IA doit devenir l'infrastructure intelligente du pays, au service de la population, du développement durable et du renforcement de la compétitivité.
Parallèlement à la nouvelle Stratégie et à la Loi sur l'IA, un programme d'action pour l'IA sera mis en œuvre de manière énergique, intégrant l'IA dans chaque secteur et chaque localité, afin que chaque citoyen puisse y accéder, l'utiliser et créer avec elle.
Il a également souligné que le développement durable de l'IA doit reposer sur l'esprit de « collaboration » plutôt que de « séparation » - en travaillant ensemble, en se développant ensemble et en partageant les résultats.
Nguyen Anh Cuong a ensuite appelé Amazon et AWS à investir officiellement dans la construction et l'exploitation d'un centre de données au Vietnam.
