Concernant cette affaire, le Ministère vietnamien des Affaires étrangères a ordonné au Département consulaire et à l'Ambassade du Vietnam aux Philippines de se coordonner étroitement avec les autorités philippines pour soutenir les citoyens vietnamiens et recueillir leurs informations, en particulier ceux qui n'ont pas de documents de voyage valides.
Le 25 mai, le Comité de Pilotage de la protection des citoyens du Ministère des Affaires étrangères a tenu une réunion pour évaluer la situation et discuter de la collaboration avec la partie philippine pour rapatrier les citoyens chez eux dès que possible.
Le Département consulaire et le Service des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville ont préparé des plans et travaillé avec les gestionnaires des postes frontaliers pour recevoir les citoyens et les ramener aux proches et aux localités concernées.
Le Ministère des Affaires étrangères a ordonné au Département consulaire et à l'ambassade du Vietnam aux Philippines de continuer à travailler avec la partie philippine pour rapatrier les autres citoyens vietnamiens en toute sécurité.
