S’exprimant lors d’un séminaire scientifique consacré à l’élaboration du projet intitulé « Développement du tourisme médical et de bien-être au Vietnam à l’horizon 2030 », organisé à Lao Cai, Ha Van Sieu, vice-directeur de l’Autorité nationale du tourisme du Vietnam, a estimé que le tourisme médical et de bien-être constituait désormais un segment à forte valeur ajoutée. Il peut également favoriser les synergies entre plusieurs secteurs, notamment le tourisme, la santé, les loisirs, le sport, la gastronomie et les services de santé.
Le Vietnam dispose de nombreux atouts pour développer le tourisme médical et de bien-être, grâce à la diversité de ses ressources naturelles, à son climat, à la richesse de ses paysages et à ses sources thermales, mais aussi à l’héritage de sa médecine traditionnelle et à l’abondance de ses plantes médicinales.
Des territoires tels que Lao Cai, Quang Ninh, Hue-Da Nang, Khanh Hoa et Lam Dong, ainsi que les grandes agglomérations du pays, offrent un potentiel important pour la recherche et le développement de produits adaptés aux spécificités de chaque région.
Plusieurs catégories de produits ont été évoquées lors du séminaire, notamment les séjours thermaux et l’hydrothérapie, les soins fondés sur la médecine traditionnelle et les plantes médicinales, la méditation, le yoga et les activités favorisant le bien-être mental, la cuisine saine, ainsi que les programmes de soins destinés aux seniors et les programmes de remise en forme et de récupération physique.
Par ailleurs, le renforcement des liens entre le tourisme et le secteur de la santé revêt une importance particulière.
Les services impliquant des examens médicaux, des traitements ou des thérapies doivent respecter les réglementations professionnelles ; quant aux activités liées à la relaxation, à l'exercice physique, à la nutrition et aux soins de santé mentale, elles doivent être adaptées aux caractéristiques de chaque groupe de clients.
La question des ressources humaines constitue également un enjeu majeur.
Les professionnels du secteur ne doivent pas seulement maîtriser les compétences propres aux métiers du tourisme ; ils doivent également disposer de connaissances adaptées en matière de bien-être et de santé, ainsi que de solides aptitudes en communication et en gestion des situations imprévues.
Selon les orientations dégagées lors du séminaire, le développement du tourisme médical doit mobiliser conjointement les autorités compétentes, les collectivités locales, les entreprises, les établissements de santé, les organismes de recherche et les communautés locales.
Chaque territoire pourra valoriser ses propres atouts - climat, paysages, sources thermales, ressources en plantes médicinales ou patrimoine culturel - afin de concevoir des produits adaptés à ses spécificités.
L’élaboration du projet « Développement du tourisme médical et de bien-être au Vietnam à l’horizon 2030 » vise à jeter les bases de l’amélioration des politiques publiques, de la normalisation des produits, de l’amélioration de la qualité des services et de la valorisation des ressources existantes.
Cette démarche doit également contribuer à diversifier l’offre touristique, à en accroître la valeur ajoutée et à répondre à la diversification croissante des attentes du marché.
