Pour utiliser ce service, les locataires doivent d'abord télécharger l'application TN Go sur leur smartphone et s'inscrire pour ouvrir un compte.
Ensuite, ils doivent connecter le compte nouvellement créé au portefeuille électronique et procéder au rechargement et au paiement des trajets. Le montant minimum à déposer dans l'application à chaque fois est de 10 000 dongs. La location est facturée 6 000 dôngs par tranche de 30 minutes, dont 1 000 dôngs pour l'assurance.
Lors du processus de l'utilisation, les passagers peuvent s'arrêter et se garer à de nombreux endroits, mais le vélo doit être verrouillé.
Après 30 minutes, si le locataire souhaite louer à nouveau, le locataire doit payer 1 000 dôngs supplémentaires pour chaque étape de 6 minutes suivantes.