Circuits innovants et technologies numériques
La directrice du Service du tourisme de Hanoï, Dang Huong Giang, a indiqué que la ville s’attendait à accueillir un très grand nombre de visiteurs pendant les célébrations nationales.
« Nous avons élaboré de nombreux nouveaux produits touristiques tels que des circuits d’une journée dans le centre-ville, des excursions en périphérie, des circuits gastronomiques, des expériences culturelles et, en particulier, des visites nocturnes pour découvrir Hanoï », a-t-elle indiqué.
Les circuits reliant Hanoï aux provinces voisines telles que Vinh Phuc, Bac Ninh, Hung Yen ou Ninh Binh sont également renforcés. Une à deux nouvelles zones seront aménagées en espaces piétonniers ou en lieux de culture communautaire au service des habitants et des visiteurs internationaux.
Le Service municipal du tourisme intensifie sa coopération avec les start-ups du secteur afin de proposer des circuits personnalisables, des cartes numériques intégrées ainsi que des expériences basées sur l’intelligence artificielle multilingue pour faciliter la découverte de la ville par les touristes étrangers.
Le colonel Do Hoang Viet, commissaire politique adjoint du Commandement du Mausolée du Président Hô Chi Minh, a souligné : « Le Commandement collaborera étroitement avec le Service du tourisme afin de garantir une sécurité absolue, tout en poursuivant la distribution gratuite d’eau et de pain aux habitants et aux visiteurs se rendant au Mausolée du Président Hô Chi Minh. »
Cu Thi Minh, directrice adjointe du Site commémoratif du Président Hô Chi Minh au Palais présidentiel, a proposé d’ouvrir un passage reliant le Musée Hô Chi Minh au Mausolée du Président afin d’éviter les encombrements et d’améliorer l’expérience des visiteurs. Elle a également suggéré de réaménager le vestige de l’épave de B52 au village de Ngoc Ha pour en faire un site historique emblématique.
Le Service du tourisme de Hanoï collabore avec des établissements de formation pour organiser des sessions de perfectionnement à l’intention du personnel et des étudiants bénévoles, renforçant ainsi les équipes d’assistance sur les sites touristiques clés.
Nguyen Hoang Nam, directeur du Centre de formation en tourisme Van Lang, a déclaré : « La fête du 2 septembre est une occasion pour les étudiants de perfectionner leurs compétences professionnelles et de cultiver l’esprit de service communautaire. »
Les entreprises du secteur du tourisme, des voyages et de l’hébergement se sont engagées à mobiliser pleinement leurs ressources humaines et matérielles pour la période des fêtes.
Le taux de réservation dans les arrondissements tels que Ba Dinh et Hoan Kiem atteint de 70 % à près de 100 %. Nguyen Van Binh, directeur de Hanoi Heritage Travel, a indiqué : « Nous avons conçu des formules combinées de deux jours et une nuit à Hanoï, incluant des billets pour des spectacles artistiques et des repas traditionnels, afin d’offrir aux visiteurs une expérience complète. »
Renforcer la communication et la promotion de l’image de la capitale
Cependant, les entreprises du secteur suggèrent que Hanoï publie rapidement le plan de régulation du trafic, installe davantage de toilettes publiques, augmente le nombre de parkings gratuits et organise des activités culturelles et artistiques dans divers quartiers afin de réduire la pression sur le centre-ville.
Truong Quoc Hung, président du Club des voyagistes Unesco de Hanoï, a proposé : « La ville devrait déployer des guides touristiques dans les gares, les aéroports et les grands hôtels pour recueillir rapidement les retours des visiteurs. »
Phan Linh Chi, directrice adjointe de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam, a souligné le rôle de la communication pendant les fêtes : « Nous coopérons avec le Service du tourisme de Hanoï pour actualiser les programmes, informer sur la situation du trafic et publier des directives à l’intention des agences de voyage, dans le but d’offrir une expérience optimale pour les visiteurs ».
Saluant les préparatifs du Service municipal du tourisme, Ho An Phong, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme a souligné : « Il s’agit d’une occasion importante pour affirmer la position de Hanoï sur la carte touristique nationale et internationale. L’image des Hanoïens, à la fois élégants et accueillants, ainsi que les valeurs culturelles millénaires de la capitale rayonneront largement si les préparatifs sont menés de manière rigoureuse et la communication bien assurée ».
Le vice-ministre a demandé au Service du tourisme de Hanoï de mettre en place un groupe de coordination chargé de renforcer les liens entre les entreprises, les établissements d’hébergement, les services de transport et de restauration.
Il a également appelé à lancer le mouvement « Aimer Hanoï, aimer le Vietnam » afin de susciter un esprit d’émulation et de renforcement des liens entre la communauté et le secteur touristique. Il a en outre proposé d’intensifier la diffusion de reportages et de vidéos de promotion de Hanoï sur les plateformes numériques, à la télévision et sur les réseaux sociaux.
Selon le programme prévu, Hanoï organisera une série de spectacles d’arts populaires, un festival de lumière, des projections de films en plein air et des expositions culturelles dans les parcs et espaces ouverts, afin de répondre aux attentes culturelles du public tout en réduisant la concentration de visiteurs dans le centre-ville.
La directrice du Service municipal du tourisme, Dang Huong Giang, a affirmé : « Nous avons élaboré un plan d’action précis, avec des responsabilités clairement définies, et nous assurerons une coordination proactive et étroite avec les différentes parties tout au long des célébrations. »
Hanoï est fin prête pour cette grande fête nationale, qui ne constitue pas seulement un événement politique et historique majeur, mais aussi une occasion pour le secteur touristique de la capitale de démontrer son professionnalisme et son hospitalité auprès des visiteurs nationaux et internationaux.
L’automne hanoïen, paré de drapeaux et de fleurs, enrichi de nouveaux circuits touristiques et imprégné d’un esprit culturel millénaire, s’apprête à laisser une empreinte inoubliable dans la mémoire des visiteurs venus des quatre coins du pays et du monde.
