Une série de mesures audacieuses
La politique actuelle de visa électronique (e-visa) du Vietnam est saluée pour son ouverture à tous les pays et territoires, la prolongation de la durée de séjour jusqu’à 90 jours, ainsi que la procédure de demande simple, entièrement en ligne.
Ces avancées renforcent la compétitivité du pays en tant que destination touristique attractive et améliorent l’expérience d’entrée des visiteurs internationaux.
S’agissant de la simplification des démarches de visa comme levier de promotion touristique, Pham Van Thuy, directeur adjoint de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam (relevant du ministère vietnamien de la Culture, des Sports et du Tourisme), a rappelé que le Vietnam applique une politique d’exemption de visa bilatérale pour 15 pays, avec des durées de séjour différentes : Brunei et Myanmar (14 jours) ; Philippines (21 jours) ; Cambodge, Indonésie, Laos, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Kazakhstan, Kirghizistan, Mongolie, Belarus (30 jours) ; Chili et Panama (90 jours).
Le pays applique également une exemption de visa unilatérale pour 12 pays : Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne, Norvège, Suède, Finlande, Danemark, Russie, Japon, Corée du Sud.
La Résolution N°44/NQ-CP du gouvernement prolonge l’exemption de visa pour les ressortissants de ces 12 pays jusqu’au 14 mars 2028, avec une durée de séjour maximale de 45 jours, quel que soit le type de passeport ou l’objet du voyage.
En outre, une politique spécifique d’exemption de visa est appliquée à l’île de Phu Quoc, permettant aux touristes étrangers d’y séjourner jusqu’à 30 jours sans visa, à condition de ne pas quitter l’île durant leur séjour.
Les personnes en transit par une porte d’entrée internationale vers Phu Quoc bénéficient également de cette exemption.
Une avancée significative réside dans la réforme de la Loi sur l'entrée et la sortie en vigueur depuis le 15 août 2023. Elle a porté la validité du visa électronique de 30 à 90 jours, avec possibilité d’entrée simple ou multiple (auparavant, il s’agissait d’un visa à entrée unique pour 30 jours maximum).
La loi étend également l’application de l’e-visa aux territoires, et non plus uniquement aux pays comme auparavant, tout en conférant au gouvernement le pouvoir de déterminer la liste des bénéficiaires.
La résolution 127/NQ-CP du 14 août 2023 règlemente la délivrance de visas électroniques à tous les pays et territoires (contre seulement 80 pays auparavant).
Le gouvernement a adopté la Résolution N°11/NQ-CP du 15 janvier 2025 sur l’exemption de visa conditionnelle pour les ressortissants de la Pologne, de la République tchèque et de la Suisse.
Ces visiteurs bénéficieront d’un séjour sans visa jusqu’à 45 jours, à des fins touristiques, dans le cadre de circuits organisés par des agences de voyages internationales agréées au Vietnam, sans distinction de passeport, sous réserve de remplir les conditions d’entrée selon la loi vietnamienne. Cette mesure est en vigueur du 1er mars au 31 décembre 2025.
Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a également publié un plan de mise en œuvre de la Résolution 11 et du Programme de relance du tourisme en 2025 (décision n°444-QD-BVHTTDL du 28 février 2025).
L’adoption de l’exemption de visa unilatérale, la série de réformes en vigueur depuis le 15 août 2023, et l’expérimentation de l’exemption temporaire de visa pour les trois marchés européens susmentionnés (Pologne, République tchèque et Suisse) constituent une politique de visa audacieuse, facilitant les arrivées des touristes étrangers au Vietnam.
Ces derniers temps, la politique de visas d'entrée au Vietnam a été de plus en plus libéralisée, mais comparée à d'autres pays de la région, la compétitivité du Vietnam en matière de visa reste encore modeste.
Il est donc nécessaire de poursuivre la réflexion et proposer des mesures encore plus ouvertes pour attirer les touristes étrangers, stimuler le développement touristique, et contribuer à une croissance économique supérieure à 8 %.
Accélérer la promotion touristique
Parallèlement à la simplification des procédures de visa, le Vietnam renforce sa stratégie de promotion touristique, avec la devise : « Produits uniques – Services professionnels – Procédures simples – Prix compétitifs – Environnement propre – Destination sûre, civilisée et accueillante ».
Selon Pham Van Thuy, la promotion du tourisme vietnamien s’oriente vers le double objectif de consolider les marchés existants et d’en conquérir de nouveaux, en ciblant les segments à fort pouvoir d’achat.
Les priorités sont les marchés d’Asie du Nord-Est, d’Asie du Sud-Est, d’Europe, d’Australie, des États-Unis et les marchés émergents comme l’Inde.
Le Vietnam envisage aussi de créer des bureaux de promotion touristique dans certains marchés clés, afin de renforcer l’image de la marque touristique nationale.
Cette stratégie s’inscrit dans les orientations du Premier ministre lors d’une conférence tenue en novembre 2023 sur le développement durable du tourisme vietnamien : faire du pays une « destination sûre, attrayante, humaine et hospitalière ».
Dans un contexte de concurrence accrue entre les destinations du monde, la stratégie de communication touristique du Vietnam se professionnalise, diversifie ses marchés cibles, mise sur la transformation numérique et renforce les coopérations intersectorielles, interrégionales et internationales.
Concrètement, le Vietnam redéfinit son image autour du slogan « Vietnam – Timeless Charm » (Charme éternel) et de nouvelles valeurs comme l’expérience verte, la richesse culturelle, la gastronomie unique et l’hospitalité du peuple vietnamien.
Le pays se concentre sur des campagnes ciblées dans des marchés clés tels que la Chine, la Corée du Sud, l’Europe de l’Ouest, l’Australie, les États-Unis et l’Inde, tout en exploitant les segments du tourisme golfique, du soin de la santé, du MICE et du tourisme fluvial.
La numérisation des travaux de promotion s’accélère, avec l’usage de l’intelligence artificielle, des big data, des plateformes numériques mondiales (Google, Facebook, TikTok, OTA, KOLs internationaux), le développement d’un écosystème numérique pour la promotion nationale, et la diversification des formats (salons, roadshows, expériences immersives en réalité virtuelle, tourisme numérique).
Le Vietnam renforce également les coopérations régionales et internationales, en particulier via les initiatives de la sous-région du Mékong (GMS), l’ASEAN, les mécanismes du Triangle de développement CLV (Cambodge-Laos-Vietnam), la Stratégie de coopération économique Ayeyawady-Chao Phraya-Mékong (ACMECS), en coordonnant étroitement avec les compagnies aériennes, médias et acteurs privés dans des campagnes de communication intégrées.
Les efforts de renouvellement des actions de communication – illustrés notamment par le Programme de relance du tourisme 2025 – contribuent à élargir les marchés, allonger la durée des séjours et augmenter les dépenses des touristes nationaux et internationaux dans le « pays en forme de S ».
