An Giang opère sa transformation numérique au service des citoyens et des entreprises

La province d'An Giang, au Sud du Vietnam, intensifie sa transformation numérique (TN) afin d'opérer un changement structurel majeur au niveau institutionnel, infrastructurel, des ressources humaines et des services numériques, dans le but de servir efficacement les citoyens et les entreprises.

An Giang opère sa transformation numérique au service des citoyens et des entreprises

Cette démarche jette également les bases d'un fonctionnement unifié du modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Renforcement institutionnel et humain

Le Comité permanent du Comité du Parti provincial d'An Giang a consolidé son Comité de pilotage, son Groupe de travail et son Conseil consultatif en matière de développement scientifique, technologique, d'innovation et de TN en juillet 2025. Au niveau opérationnel, le Comité populaire provincial a mis en place et renforcé des groupes de travail liés à la réforme administrative, au Projet 06 et à la TN. Au 5 octobre 2025, 51 des 102 communes, quartiers et zones spéciales de la province avaient achevé la création de leur Comité de pilotage de la TN au niveau de base.

La province a attribué des codes d'identification électroniques aux organismes étatiques suite à la réorganisation administrative. Les dirigeants du Comité populaire provincial d'An Giang surveillent régulièrement la progression de la TN, dénouent les points de blocage et promeuvent la gestion basée sur des données en temps réel, conformément à la Décision 766/QĐ-TTg. La province a également émis des plans pour le développement des entreprises de technologie numérique et le soutien à la TN des petites et moyennes entreprises jusqu'en 2030, soulignant une orientation à long terme vers l'économie numérique.

En 2025, plus de 1 000 cadres de divers secteurs et localités ont été formés au modèle de gouvernement à deux niveaux et aux logiciels communs. Plus de 400 cadres ont été guidés sur l'utilisation du système de rapport socio-économique en ligne. En particulier, les Services de la science et de la technologie, de l'éducation et de la formation, ainsi que la police provinciale, ont collaboré pour populariser les compétences numériques auprès de plus de 1 000 enseignants et élèves clés. De plus, plus de 700 cadres ont participé à des formations sur l'application de l'Intelligence artificielle (IA) dans la gestion.

Développement des infrastructures et des services numériques

Selon Nguyen Xuan Kiem, Directeur adjoint du service de la science et de la technologie, 100 % des centres de communes, quartiers et zones spéciales disposent désormais d'Internet par fibre optique, et la couverture mobile à haut débit s'étend à tous les hameaux et villages. Tous les parcs industriels, écoles, hôpitaux et organismes étatiques sont connectés à Internet. Le réseau de transmission de données spécialisé pour les organismes du Parti et de l'État est stable, de la province aux communes. Le centre de données provincial est en cours de mise à niveau vers un modèle de cloud computing.

Le Comité populaire provincial a lancé le mouvement « Éducation numérique populaire » et la plateforme « Apprentissage tout au long de la vie » sur SmartAnGiang. Les communes et quartiers maintiennent l'efficacité des « Groupes de technologie numérique communautaire » pour guider les citoyens.

Au 4 octobre 2025, An Giang atteignait un taux de numérisation des dossiers de procédures administratives de 76,47 % ; de délivrance de résultats électroniques de 78,40 % ; et de réutilisation des données numérisées de 32,95 %. 100 % des données d'état civil ont été numérisées et transférées dans la base de données nationale d'état civil électronique. La province pilote également des applications d'IA dans le système de gestion des documents, incluant la conversion parole-texte, un assistant juridique virtuel et un ChatBot Gen AI.

Le taux de télédéclaration et d'utilisation de la facture électronique est de 100 % ; 100 % des unités publiques effectuent les paiements de salaires par banque ; 79,6 % des unités ont enregistré une identification numérique organisationnelle. La province a popularisé VNeID, déployé le carnet de santé électronique, et 100 % des établissements de santé acceptent la carte d'identité citoyenne/VNeID pour les examens médicaux. Les hôpitaux adoptent le paiement sans numéraire. Dans l'éducation, 100 % des écoles utilisent des logiciels de gestion, des cahiers de communication électroniques et des plateformes d'apprentissage intelligentes.

Orientations et objectifs

Lors du colloque sur la TN de la province d'An Giang en 2025, la province a affirmé sa haute détermination politique à mettre en œuvre la Résolution 57-NQ/TW et le Programme d'action du Comité du Parti provincial. L'objectif est de concrétiser le Programme de TN 2021-2025, avec une orientation jusqu'en 2030, visant la construction d'un gouvernement numérique créateur, d'une économie numérique efficace et d'une société numérique globale.

Monsieur Nguyen Thanh Phong, Vice-Président Permanent du Comité populaire provincial d'An Giang, a souligné que la TN est une tendance irréversible, jouant un rôle central dans le développement à l'ère de la Quatrième Révolution Industrielle. Les plateformes numériques provinciales ont apporté des changements positifs dans la gestion et le service aux citoyens et entreprises. Les « Groupes de technologie numérique communautaire » servent de « bras prolongé » du gouvernement.

La Résolution du premier Congrès du Parti provincial d'An Giang pour la période 2025-2030 a identifié l'application de la science et de la technologie et la TN comme l'une des trois percées, se concentrant sur le gouvernement numérique et l'économie numérique.

An Giang s'efforce de se classer parmi les 20 provinces et villes leaders du pays en termes de compétitivité numérique, d'indice de développement du gouvernement numérique et d'indice d'innovation au niveau local pour la période 2025-2030. La province alloue au moins 3 % du total des dépenses budgétaires locales annuelles au développement scientifique, technologique, à l'innovation et à la TN. Pour 2025, la province a alloué plus de 938 milliards de Dongs (soit 2,48 % du budget total) à ces projets, y compris la préparation de la conférence de haut niveau de l'APEC 2027 à Phu Quoc.

NDEL
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