De la carte à un écosystème de transport !
L’une des évolutions les plus remarquables est actuellement la mise en place d’une carte de transport public à Hô Chi Minh-Ville, au Sud du Vietnam. Depuis août 2026, le Centre municipal de gestion des transports publics organise l’enregistrement et la délivrance de cartes permettant d’identifier les personnes bénéficiant de la gratuité ou de la réduction des tarifs. Les habitants de la ville peuvent utiliser cette carte sur plus de 134 lignes de bus bénéficiant d’une prise en charge intégrale du prix du billet, ainsi que sur la ligne 1 du métro.
Après avoir reçu sa carte et l’avoir utilisée pendant près d’un mois, M. Hoang Van Thanh, 65 ans, domicilié dans le quartier de Tan Thuan, prend chaque jour la ligne de bus n° 72 depuis le secteur de Nha Be jusqu’au centre-ville pour se rendre au travail. Il explique : « À 5 h 30, je monte dans le bus, je passe ma carte sur le lecteur pour m’identifier, puis je vais directement jusqu’à mon lieu de travail, près du parc du 23-Septembre. La carte de transport public m’évite de présenter ma carte d’identité et facilite les déplacements, puisqu’une seule carte permet de prendre à la fois le bus et le métro. Surtout, les personnes âgées bénéficient de la gratuité, ce qui leur offre une possibilité supplémentaire de se déplacer en transports publics. »
Cette mesure fait partie des nombreuses solutions mises en œuvre de manière coordonnée par le Centre municipal de gestion des transports publics afin d’améliorer la qualité des services et de mettre en œuvre la gratuité des bus pour l’ensemble de la population depuis le 1er juillet dernier.
Selon les statistiques, à la mi-septembre, le centre avait imprimé 13 473 cartes et en avait remis 6 907 aux habitants utilisant les bus. Parallèlement, il avait reçu 33 502 demandes de délivrance de cartes de transport public déposées par les habitants de la ville.
Par ailleurs, afin de faciliter la consultation du réseau de bus, l’application MultiGo a été mise en service par la ville. Elle permet aux passagers de consulter les lignes, de rechercher des itinéraires, de suivre les horaires d’arrivée des bus aux arrêts, d’identifier le numéro d’immatriculation du bus à l’approche, de signaler des incidents et d’effectuer des paiements. L’application intègre actuellement les informations relatives aux bus, au métro, aux bus fluviaux et aux vélos en libre-service, offrant ainsi une grande facilité d’utilisation. À ce jour, plus de 17 500 étudiants ont été identifiés via MultiGo, créant une base pour le déploiement coordonné et efficace de programmes d’aide, d’avantages et de gestion des passagers.
De la fraîcheur sous des abribus « verts »
Le Centre municipal de gestion des transports publics vient d’installer des toitures « verdoyantes » afin d’offrir davantage de confort et de commodité aux passagers et de faciliter leur accès aux bus dans certains abribus du centre-ville.
Ces derniers temps, les passagers peuvent attendre les bus à l’abri de la chaleur dans des espaces ombragés aménagés le long des rues Dien Bien Phu, Vo Thi Sau, Pasteur, Ham Nghi, Tran Hung Dao… avec des plantations et des structures fleuries particulièrement agréables. Parallèlement, un nouveau modèle d’abribus a été mis en service, avec un design moderne et soigné, conçu pour être facilement identifiable.
Plus particulièrement, des auvents piétonniers assurant une liaison directe entre les arrêts de bus et les stations de métro ont été installés aux stations Thao Dien, Cong vien Van Thanh, An Phu, Rach Chiec, Thu Duc… contribuant à transformer sensiblement les infrastructures du réseau de transports publics de la ville.
En particulier, autour des abribus situés à proximité des stations de métro, des pôles d’interconnexion « verts » ont été aménagés, regroupant sous un même espace des auvents, de la végétation, des bancs, ainsi que les informations relatives aux lignes de bus et au métro.
La ville a notamment achevé l’installation d’auvents piétonniers assurant la liaison avec plusieurs stations de métro : la station Ben Thanh (liaison entre la sortie n° 1 et les abribus des rues Le Lai et Pham Ngu Lao), la station Thảo Điền (liaison avec l’abribus de la rue Quoc Huong) et la station An Phu (liaison entre l’abribus de la rue Võ Nguyên Giáp et la station An Phú).
Le directeur adjoint du Centre municipal de gestion des transports publics, Le Hoan, a indiqué que l’investissement dans ces auvents visait à faciliter l’accès des habitants à la ligne 1 du métro (Ben Thanh-Suoi Tien) et son utilisation, tout en renforçant la connexion entre les réseaux de bus et de métro.
Parallèlement à l’installation des auvents, le centre a élaboré un plan visant à améliorer l’accessibilité des stations grâce à plusieurs mesures coordonnées, telles que la rénovation des trottoirs, l’aménagement des cheminements piétons et l’ajout d’abribus.
Au-delà de l’augmentation du nombre de lignes, du renouvellement des véhicules ou de la gratuité et de la réduction des tarifs, Hô Chi Minh-Ville transforme progressivement la manière dont les habitants accèdent aux transports publics, dans une approche plus cohérente et plus structurée.
Selon le Centre municipal de gestion des transports publics, en matière de paiement, le système de billetterie électronique est actuellement déployé sur 135 lignes de bus interprovinciales, avec 1 982 véhicules sur un total de 2 432 équipés de lecteurs de cartes. Le système est également connecté à 14 stations de la ligne 1 du métro. Les habitants de la ville peuvent ainsi utiliser des cartes bancaires, des portefeuilles électroniques, leur carte d’identité, l’application VNeID, des codes QR et d’autres moyens appropriés pour effectuer leurs paiements et s’identifier lors de l’utilisation des transports publics.
