Soutien aux entreprises et aux commerces à rejoindre les plateformes de commerce électronique et numériques

Déterminé à réaliser un saut qualitatif dans la gestion publique et à soutenir le développement économique numérique des entreprises, le Département du Commerce de la ville de Hai Phong met en œuvre son plan de transformation numérique pour l’année 2026, avec l’objectif clair de créer une avancée significative dans la gestion de l’État et d’accompagner les entreprises dans le développement de l’économie numérique.

Les objectifs précis fixés sont les suivants : viser plus de 98 % des procédures administratives éligibles à être proposées sous forme de services publics en ligne à l’ensemble du processus ; atteindre un taux de traitement des dossiers administratifs sur support électronique de 90 % ou plus ; assurer la numérisation et le stockage électronique d’au moins 93 % des résultats de traitement des procédures administratives ; garantir que 99 % des échanges internes se déroulent entièrement sous forme électronique avec signature numérique (sauf pour les documents confidentiels) ; et connecter et intégrer plus de 70 % des bases de données sectorielles avec la plateforme intégrée et de partage des données (LGSP) de la ville, en respectant le principe « exact complet propre vivant ».

Parallèlement, le Département prévoit d’organiser au moins trois programmes de soutien aux entreprises pour l’application de la transformation numérique et d’accompagner au minimum 300 entreprises et commerces dans leur participation aux plateformes de commerce électronique ou numérique.

Le modèle « marché numérique – paiement sans numéraire » sera déployé à titre pilote dans au moins une unité, avec un accompagnement pour plus de 200 commerçants afin d’adopter les méthodes de paiement électronique.

Six groupes de solutions stratégiques sont au cœur de la mise en œuvre : perfectionnement du cadre institutionnel et de la gouvernance numérique, développement des infrastructures et plateformes numériques, numérisation des données sectorielles, soutien à la transformation numérique des entreprises, promotion de la société numérique et assurance de la sécurité de l’information.

Il convient de noter que le Département du Commerce de Hai Phong construira un système d’indicateurs KPI pour la transformation numérique de chaque service et unité ; renforcera l’utilisation de tableaux de bord pour suivre la progression des travaux en temps réel ; développera la plateforme de commerce électronique Hoa Phuong et encouragera la création d’une plateforme logistique numérique pour la ville ; incitera les entreprises à adopter l’ERP, la facturation électronique et la signature numérique ; et favorisera la promotion des paiements sans numéraire dans les zones urbaines, supermarchés et marchés de gros, tout en intégrant les contenus de transformation numérique dans les programmes de promotion commerciale.