Le classement est basé sur plus de 14 millions d'enquêtes auprès de clients dans plus de 100 pays entre septembre 2021 et août 2022.
Deux autres compagnies aériennes vietnamiennes ont été aussi honorées par Skytrax.
Bamboo Airways s’est classée 15e parmi les meilleures compagnies aériennes régionales au monde et 2e parmi les meilleures compagnies aériennes régionales en Asie. De son côté, Vietjet Air a été nommé la meilleure compagnie aérienne à bas prix du Vietnam.
La cérémonie de remise des distinctions de Skytrax a eu lieu le 23 septembre à Londres, au Royaume-Uni.